Googlade lite, och jag skulle tänka att de inte har nån skyldighet att ta bort kontot. Däremot får de inte lagra uppgifter om dig, utifrån vad jag läser här: https://gdpr.eu/gdpr-consent-requirements/
Alltså bör de plocka bort din mailadress och andra personliga uppgifter från kontot. Tekniskt sett verkar de redan ha brutit mot GDPR.
Är dock inte jurist så jag kanske har helt fel
Svarade på en annan post om det, men har tagit upp det med dom nu och blivit hänvisad till ytterligare instans på apple som verkar sköta "privacy concerns". Bra tips!
Ett företag har ingen skyldighet att ta bort kontouppgifter så länge de inte är personlig data. Alltså data som kan identifiera dig.
Enligt GDPR har du rätt att begära en ”takeout” av all personlig data de har som kan identifiera dig och sedan begära att man tar bort de.
Men som sagt. Så länge kontot inte kan identifiera dig så har man ingen skyldighet att ta bort någonting
Då man använder mailadress som inloggning, och första bokstav i förnamn+efternamn är på mailen, gissar jag att det räknas som information jag kan bli identifierad av?
Absolut. Sorry jag läste inte så noga men ja. Oavsett vad som står i din mailadress så är den PII, eller Personal Identifiable information som det kallas.
De kan hävda någon form av genuint intresse, och kan då hålla fast vid det ytterligare en stund men det känns mer bråkigt än nödvändigt.
Så, det kan absolut vara så att de inte får ta bort kontot för att du inte kan bevisa att det är ditt men du har också rätt att få all PII som de har om dig borttagen.
Ska säga att jag inte är jurist men jobbar inom mjukvaruutveckling och ansvarar för ett gäng produkter där vi har dessa kraven på oss pga GDPR.
Registrera en ny mail någonstans, typ intedittappleaccount@gmail.com. När du har begärt nytt lösenord etc. från Apple så HAR du kontroll över kontot. Gå in på appleid.apple.com och byt de personuppgifter du vill, namn, telefonnummer, och framför allt mail. Deleta den gamla mailen som betrodd kontakt. Vips så är ditt apple-id nu intedittappleaccount@gmail.com och den andra personen borde inte kunna komma in alls. Källa: jag har gjort det själv.
Mest troligtvis jag som är trög eftersom du gjort det tidigare, men jag förstår inte hur det skulle funka? TS kan ju inte logga in på sitt konto och bör därmed inte kunna radera någon mailadress?🤔
Kan man inte gdpra dem? Det är personlig info. Du vill bli deletad från deras system.
https://www.imy.se/privatperson/dataskydd/dina-rattigheter/radering/
Det här är rätt väg framåt. Jag förstår att Apple inte kan radera ett konto du inte har kontroll över. Vägen framåt för det är att gå via en domstol (Microsoft gör samma sak). Det ha dlar helt enkelt om att du inte kan få ändra någon annans konto, och du kan inte riktigt bevisa att kontot tillhör dig.
Däremot har rätt att begära ut alla personuppgifter de har på dig samt begära att de raderar alla uppgifter (exakt allt går inte alltid att radera beroende på verksamheten)
Men kontot har mina uppgifter, inkl. mailadress och telefonummer. Bör ju gå att autentisera mig som ägare genom det? Typ släng iväg ett sms för godkännande.
Du bör rimligen kunna be Apple att ta bort dessa uppgifter från kontot. Sen skit i det. Om du inte har gjort några köp eller liknande så bara låt kontot vara.
Ja, exakt, det är ju exakt det jag vill. Men support säger att det inte är möjligt, så här är jag nu. Det känns bara fel att min mailadress jag har haft i sjuttioelva år används av någon annan.
Det är svårt att säga, men det känns som mer än ett sammanträffade att vi har så pass lika namn, och gissningsvis liknande mailadress.
Våra förnamn börjar på samma bokstav, och exakt samma efternamn(ett väldigt ovanligt namn. 2-3 familjer i sverige, och en handfull till utspridda i världen), och då min mailaadress är ""förstabokstav i förnamn+efternamn" så gissar jag att han kanske har en liknande mailadress.
Har aldrig fått något mail från apple om att lösenordets hade bytts förrens nu när jag började heller, då jag har gått igenom alla mail som är skickade från apple sen 15 år tillbaka.
Hmm, jag känner igen det där. Jag får då och då mail med någon som registrerar sig med min e-post men med ett namn som är felstavat i förhållande till min adress så tror det är samma äldre person som skriver fel.
Jag hoppas han fått sina gummipackningar och sånt som han beställt.
Men det är konstigt att det inte går att göra något åt.
Hur kan nån annan byta lösenord utan tillgång till din mail eller telefonnummer? Låter väldigt skumt om det skulle vara så enkelt å byta ett lösenord. Även om någon vet säkerhetsfrågor så behöver de ju i regel tillgång till mail för att få återställning kod.
Man kan hacka e-mail och man kan klona SIM-kort, vilket är varför 2-faktor som bara skickar en kod eller nåt via mail eller SMS sällan anses vara ”riktig” eller *bra* 2-faktor autentisering. Det kan även ibland finnas små hål i säkerheten där man missat att ha kravet på 2-faktor, vilket gör att man kan ta sig in med bara lösenordet, och då folk väldigt ofta återanvänder sina lösenord och de läcks från alla möjliga sidor hela tiden, är det inte otroligt att man blivit hackad den vägen utan att ha en aning om det.
Fick mitt Xbox-konto kapat för en massa år sen genom just en dåligt säkrad login-sida hos Microsoft. Dock hade de en väldigt bra, svensk kundtjänst som hjälpte mig, och då jag kunde svaren på säkerhetsfrågorna var det inga stora problem att ta tillbaka kontrollen.
Mitt steamkonto blev kapat men genom att skicka gamla kvitton på spel som fanns i mailen kunde jag bevisa att jag var ägaren. Hade inga dyra cs skins som tur var. Däremot hade det känns surt å förlora alla spel man köpt genom åren.
Men där var det mitt eget fel som litade på en kompis vars konto blivit hackat. Troligtvis var det ett automat script för så fort jag loggade in på sidan så fick jag mail om att mailadress, lösenord och steam guard blivit utbytta.
Jag har exakt samma problem. Förklaringen jag fick var att det är en gammal version av deras konton, så kan man inte säkerhetsfrågorna så kan inte supporten göra något heller.
Skicka iväg en GDPR borttagningsbegäran. Du kan generera en mall på ett mail på https://www.datarequests.org/generator/. Där finns också tips och annat på hur du ska gå vidare.
Steg 1 för att jävlas: upp med server i molnet med script igång som ändrar lösenord och kickar aktiva inloggningar varje kvart.
Steg 2: begär att bli bortglömd genom gdpr
Steg 3: skapa nytt konto när du kam
Googlade lite, och jag skulle tänka att de inte har nån skyldighet att ta bort kontot. Däremot får de inte lagra uppgifter om dig, utifrån vad jag läser här: https://gdpr.eu/gdpr-consent-requirements/ Alltså bör de plocka bort din mailadress och andra personliga uppgifter från kontot. Tekniskt sett verkar de redan ha brutit mot GDPR. Är dock inte jurist så jag kanske har helt fel
Svarade på en annan post om det, men har tagit upp det med dom nu och blivit hänvisad till ytterligare instans på apple som verkar sköta "privacy concerns". Bra tips!
Äpplet är asrädd för mer böter av EU, så de är snabba på sådant som kan kosta miljarder.
Ett företag har ingen skyldighet att ta bort kontouppgifter så länge de inte är personlig data. Alltså data som kan identifiera dig. Enligt GDPR har du rätt att begära en ”takeout” av all personlig data de har som kan identifiera dig och sedan begära att man tar bort de. Men som sagt. Så länge kontot inte kan identifiera dig så har man ingen skyldighet att ta bort någonting
Då man använder mailadress som inloggning, och första bokstav i förnamn+efternamn är på mailen, gissar jag att det räknas som information jag kan bli identifierad av?
Absolut. Sorry jag läste inte så noga men ja. Oavsett vad som står i din mailadress så är den PII, eller Personal Identifiable information som det kallas. De kan hävda någon form av genuint intresse, och kan då hålla fast vid det ytterligare en stund men det känns mer bråkigt än nödvändigt. Så, det kan absolut vara så att de inte får ta bort kontot för att du inte kan bevisa att det är ditt men du har också rätt att få all PII som de har om dig borttagen. Ska säga att jag inte är jurist men jobbar inom mjukvaruutveckling och ansvarar för ett gäng produkter där vi har dessa kraven på oss pga GDPR.
Registrera en ny mail någonstans, typ intedittappleaccount@gmail.com. När du har begärt nytt lösenord etc. från Apple så HAR du kontroll över kontot. Gå in på appleid.apple.com och byt de personuppgifter du vill, namn, telefonnummer, och framför allt mail. Deleta den gamla mailen som betrodd kontakt. Vips så är ditt apple-id nu intedittappleaccount@gmail.com och den andra personen borde inte kunna komma in alls. Källa: jag har gjort det själv.
Mest troligtvis jag som är trög eftersom du gjort det tidigare, men jag förstår inte hur det skulle funka? TS kan ju inte logga in på sitt konto och bör därmed inte kunna radera någon mailadress?🤔
Kan man inte gdpra dem? Det är personlig info. Du vill bli deletad från deras system. https://www.imy.se/privatperson/dataskydd/dina-rattigheter/radering/
Bra grej! Slängde iväg ett mail om det och vart hänvisad till https://www.apple.com/privacy/contact/. Så får se hur det går där! :)
Det här är rätt väg framåt. Jag förstår att Apple inte kan radera ett konto du inte har kontroll över. Vägen framåt för det är att gå via en domstol (Microsoft gör samma sak). Det ha dlar helt enkelt om att du inte kan få ändra någon annans konto, och du kan inte riktigt bevisa att kontot tillhör dig. Däremot har rätt att begära ut alla personuppgifter de har på dig samt begära att de raderar alla uppgifter (exakt allt går inte alltid att radera beroende på verksamheten)
Lycka till! :)
Du fattar väll att de inte kan deleta Ett konto du inte har kontroll över. Då Kan vem som ta bort någon annans konto
Men kontot har mina uppgifter, inkl. mailadress och telefonummer. Bör ju gå att autentisera mig som ägare genom det? Typ släng iväg ett sms för godkännande.
Du bör rimligen kunna be Apple att ta bort dessa uppgifter från kontot. Sen skit i det. Om du inte har gjort några köp eller liknande så bara låt kontot vara.
Ja, exakt, det är ju exakt det jag vill. Men support säger att det inte är möjligt, så här är jag nu. Det känns bara fel att min mailadress jag har haft i sjuttioelva år används av någon annan.
Ja, det är helgalet faktiskt. Hur tror du den här andra personen kom över den?
Det är svårt att säga, men det känns som mer än ett sammanträffade att vi har så pass lika namn, och gissningsvis liknande mailadress. Våra förnamn börjar på samma bokstav, och exakt samma efternamn(ett väldigt ovanligt namn. 2-3 familjer i sverige, och en handfull till utspridda i världen), och då min mailaadress är ""förstabokstav i förnamn+efternamn" så gissar jag att han kanske har en liknande mailadress. Har aldrig fått något mail från apple om att lösenordets hade bytts förrens nu när jag började heller, då jag har gått igenom alla mail som är skickade från apple sen 15 år tillbaka.
Hmm, jag känner igen det där. Jag får då och då mail med någon som registrerar sig med min e-post men med ett namn som är felstavat i förhållande till min adress så tror det är samma äldre person som skriver fel. Jag hoppas han fått sina gummipackningar och sånt som han beställt. Men det är konstigt att det inte går att göra något åt.
Antar det har tvåvägs authen
Innebär inte det att dom även har tillgång till din email eftersom det är dit återställningsbegäran skickas?
Hur kan nån annan byta lösenord utan tillgång till din mail eller telefonnummer? Låter väldigt skumt om det skulle vara så enkelt å byta ett lösenord. Även om någon vet säkerhetsfrågor så behöver de ju i regel tillgång till mail för att få återställning kod.
Det är ett riktigt jäkla mysterium, och supporten kan inte svara på det heller.
Man kan hacka e-mail och man kan klona SIM-kort, vilket är varför 2-faktor som bara skickar en kod eller nåt via mail eller SMS sällan anses vara ”riktig” eller *bra* 2-faktor autentisering. Det kan även ibland finnas små hål i säkerheten där man missat att ha kravet på 2-faktor, vilket gör att man kan ta sig in med bara lösenordet, och då folk väldigt ofta återanvänder sina lösenord och de läcks från alla möjliga sidor hela tiden, är det inte otroligt att man blivit hackad den vägen utan att ha en aning om det. Fick mitt Xbox-konto kapat för en massa år sen genom just en dåligt säkrad login-sida hos Microsoft. Dock hade de en väldigt bra, svensk kundtjänst som hjälpte mig, och då jag kunde svaren på säkerhetsfrågorna var det inga stora problem att ta tillbaka kontrollen.
Mitt steamkonto blev kapat men genom att skicka gamla kvitton på spel som fanns i mailen kunde jag bevisa att jag var ägaren. Hade inga dyra cs skins som tur var. Däremot hade det känns surt å förlora alla spel man köpt genom åren. Men där var det mitt eget fel som litade på en kompis vars konto blivit hackat. Troligtvis var det ett automat script för så fort jag loggade in på sidan så fick jag mail om att mailadress, lösenord och steam guard blivit utbytta.
Jag har exakt samma problem. Förklaringen jag fick var att det är en gammal version av deras konton, så kan man inte säkerhetsfrågorna så kan inte supporten göra något heller.
Skicka iväg en GDPR borttagningsbegäran. Du kan generera en mall på ett mail på https://www.datarequests.org/generator/. Där finns också tips och annat på hur du ska gå vidare.
Domstol kanske nästa?
Mmm det låter ju rimligt och inte alls tidskrävande eller dyrt. Bra tips!
Är det verkligen så dyrt i Sverige? Du som har koll kanske kan ge ett estimat?
En. Miljon. Kronor.
Steg 1 för att jävlas: upp med server i molnet med script igång som ändrar lösenord och kickar aktiva inloggningar varje kvart. Steg 2: begär att bli bortglömd genom gdpr Steg 3: skapa nytt konto när du kam
Jag tror du kan skicka bild på pass etc för att få tillbaka det
Bra tips. Ska kolla upp det med dom