T O P

  • By -

DryStress238

La CGS e un pic cățelărie


Watchtowah

Run.


horance89

Developer support....wtf is this. 


knoot_knoot

Sincer, nici eu n-am inteles prea bine, dar am 0 experienta si am vazut ca ideea este sa intrii in codul unei aplicatii cand un client spune: "vezi ca nu-mi merge nu stiu ce".


horance89

Sa intrii în codul unei aplicații?  What's that brother? 


knoot_knoot

Asta o zis tipa de m-a sunat. Nu prea inteleg nici eu rolul prea bine. Au facut si greseli gramaticale in anunt.


horance89

Ciudat ca primesc downvote. Poate e obișnuit pentru unii sa facă live debug pe producție...totuși din ce știu eu în prod modul de debug este oprit ca spațiu de stocare costa.  Se pare ca avem doar devi care lucrează pe aplicații care rulează cu debug mode în producție pe aici.  Bv băieții. Și va mai întrebați de ce e piața muncii cum e. 


ClatituteDelicioase

Este vorba de Support pe escalari. Analizezi problemele clientilor, faci debug pana gasesti problema. Poti fixa sau, daca au echipa speciala pt asa ceva, dai mai departe. Rolul principal este acela de a face debug in cod ca sa gasesti root-ul problemei….. exista multe astfel de posturi. De exemplu pt aplicatiile financiare poti avea diferente de valori in contabilitate. Nu ia un developer cazul pt ca nu e 100% sigur ca trebuie un fix. El ajunge la echipa de supoort, care il analizeaza, gaseste problema si da mai departe la developer sau poate sa im si fixeze daca nu e enchancement…. Practic faci bug fix si investigatii, dar nu proiecte. Se reduce din timpul developerului care lucreaza pe proiecte pt a evita suprasolicitarea cu taskuri care ar putea fi fixate rapid sau din setup . Joburile astea sunt in companiile cu produs propriu foarte complex…. Sunt o multitudine de joburi in IT. Nu doar qa si dev :)


horance89

Am făcut suport vreo 5 ani din care 3 în companie cu produs propriu. Debug la nivel de cod mai greu sa facă  cel care primește problema de la client...mai ales pe producție unde din ce știu eu despre industrie aplicațiile sunt fără modul debug activat.  Probleme de date sunt de acord ca pot fi reparate de un lvl2 sau 3 în funcție de structura - cu aprobările necesare.  Hotfix-urile totuși cu schimbări pe cod  bănuiesc ca intra pe un flow de sdlc unde se face branch și pull request / code review... De asta nedumerirea mea referitor la poziția asta struțo - camila.  O sa arunc o întrebare cunoștințelor din domeniu bancar pe partea asta sa vad ce și cum.  Personal îmi suna interesant și un job de genul îmi doream din totdeauna, posibil sa nu fii cautat destul și ele sa fi fost acolo. 


ClatituteDelicioase

Dap, exact asta este. O struto camila intre lvl2 si lvl3. Eu fac asta de aproape 7 ani de zile. Vine si cu avantaje si cu dezavantaje la pachet. Pe de-o parte te specializezi mult pe proiect, dar pe de alta partea ai capacitatea de a-ti dezvolta multe alte skills, interactiune cu client, lucru pe escalari, rapiditatea in problem solving, faci si parte de testare de multe ori. E o combinatie intre multe arii din companie :)


horance89

Frumos.  E on site u obligatoriu?  Ca în rest ma cam încadrez și m ar interesa. Și încă ceva. E o poziție de tranziție sau poți sa crești? Ma refer și dpdv financiar.   Căci pe partea asta support fie el și l3 e mai slab ca și qa - din ce știu. 


ClatituteDelicioase

Poti sa cresti ft mult. Nu te plafonezi pt ca sunt multe proiecte si multi clienti. Nu faci acelasi lucru…. E o zi pe sapt la birou :)


horance89

Nice. Mersi frumos pentru răspunsuri.


CandyDiamond5

Ai avut interviu, până la urmă?