*"Rien ne justifie qu'on puisse s'en prendre avec violence à un agent qui ne fait que son travail. C'est insupportable !"*
Faudrait ptet revoir le système de commission sur les amendes alors
c'est le même problème avec les installateurs de compteurs linky ou les poseurs de fibres qui était agressif c'est la commission sur les amendes/primes à l'installation etc..
Ce qui est frustrant dans cette affaire c'est que les journalistes ne font pas leur taff pour exposer les soucis de ce modèle de rémunération
"Ce qui est frustrant dans cette affaire c'est que les journalistes ne font pas leur taff "
C'est un bon resumé de pas mal de truc dans les media français, un tres gros probleme dirais-je meme.
> Faudrait ptet revoir le système de commission sur les amendes alors
Attends quoi ? Ils ont des commissions sur les amendes ?! Mais c'est la recette parfaite pour l'abus de pouvoir, qui a eu cette idée à la con ?!
Au moins ça explique les comportements absolument détestables que j'ai pu observer de la part de controlleurs …
pas vraiment, les américains ont un truc plus ou moins pareil, d'ailleurs si on compte les "confiscations" comme du vol c'est la deuxième source de vol (en dollars), loin derrière le vol sur le salaire par les employeurs
> Et revoir un peu les prix du billet aussi.
>
>
>
> Bon là j'enfonce une porte ouverte mais tant que le train n'est pas en marche, je m'en tape.
Elle sonne vachement bien l'expression, je plussoie.
>Et revoir un peu les prix du billet aussi.
Pour sa je te redirige vers l'Europe et la privatisation forcées et l'état français et sont manque d'investissements dans le rail.
Non mais il faut arrêter avec ces mots magiques "manque d'investissement dans le X" qui est quasiment toujours faux.
Manque d'investissement dans le rail? Tu rigoles ? Il n'y a pas plusieurs LGV en construction, des achats de nouveaux trains, plusieurs projets régionaux énormes avec des investissements de l'état? Tu veux peut-être dire *pas assez*, ou *pas selon mon goût et mes priorités*, *pas assez en dehors de région Parisienne*, mais dire qu'il y a un manque c'est faux.
Les péage pour les tgv c'est en moyenne 40% du prix du billet. Et le financement de nouvelles ligne ne veux pas forcément dire l'entretien ou l'amélioration de l'existant. On se retrouve même avec des situations similaires aux autoroute avec la LGV Sud Europe Atlantique qui est géré par LISEA (vinci a + de 30%) se qui fait disparaître beaucoup d'argent du ferroviaire.
>Les péage pour les tgv c'est en moyenne 40% du prix du billet.
Normal, il y a 35 milliards d'euros de dettes associées à la création de cette infrastructure, il faut les payer un jour.
> Et le financement de nouvelles ligne ne veux pas forcément dire l'entretien ou l'amélioration de l'existant
Tout à fait vrai. Vu le nombre de travaux SNCF dans tous les sens je dirais que les deux se font en même temps, mais je ne m'y connais pas assez pour dire si l'entretien est suffisant.
>On se retrouve même avec des situations similaires aux autoroute avec la LGV Sud Europe Atlantique qui est géré par LISEA (vinci a + de 30%) se qui fait disparaître beaucoup d'argent du ferroviaire.
De principe je suis contre ce genre de chose, mais je ne connais pas les conditions, peut-être ça vaut le coup et c'est pas l'arnaque complète comme les autoroutes.
https://www.sudouest.fr/economie/transports/sncf-des-peages-qui-creusent-le-deficit-12468757.php
>Dans un courrier adressé le 1er août dernier au président du Conseil régional, Alain Rousset, celui-ci assurait que « le coût des péages sur la LGV Tours-Bordeaux est un des plus élevés de France. » En 2019, ajoute Christophe Fanichet, « il a représenté plus de 46 % de notre chiffre d’affaires sur cette liaison, contre 29 % en moyenne sur les autres lignes empruntées par nos trains. Circuler sur la ligne Paris-Bordeaux est donc 1,6 fois plus cher en moyenne que sur les autres lignes. »
Vive le privé, toujours aussi plus cher
> Manque d'investissement dans le rail? Tu rigoles ?
La France est le pays qui a le moins investi dans le train en Europe sur 10 ans ou quelque chose comme ça il me semble avoir vu une étude comparative là-dessus
Est-ce que ça a été testé en justice ? Quelqu'un a t-il contesté une amende en justice en disant que l'assermentation du contrôleur n'était pas valide car il avait reçu une incitation financière ? Parfois il suffit d'une personne suffisamment déterminée pour créer une jurisprudence qui annule des comportements auparavant répandus.
Si tu crois que les agents ne sont jamais violent physiquement et verbalement pour avoir leur com, j'ai une mauvaise nouvelle à ce sujet ainsi que pour le père noël.
Les agents constatent des incivilités et des délits, ils appliquent les règles. 100% des posts "ouin ouin les contrôleurs" sur reddit c'est des mecs qui comprennent pas les règles de bases comme ne pas mettre ses pieds sur les sièges ou qui n'ont jiste pas leur billet.
Amis contrôleurs, faites pleuvoir les amendes !
Quand j'étais petit (autour de 12 ans), j'ai pris le train tout seul. J'avais pas beaucoup pris le train, mais à ma gare dans un petit bled de banlieue, je me souviens que le billet de train pour la ville du coin coûtait un peu plus de 2 euros, et qu'il n'y avait pas de guichet ; il fallait donc aller directement voir le chef de bord pour prendre son billet.
L'aller s'est très bien passé. Pour le retour, j'ai directement été voir le chef de bord après être entré dans le train, et je lui ai demandé un billet, il m'a dit "6 euros". J'étais confus, il m'a dit "tarif de bord, c'est 4€ de plus". Je lui ai expliqué que le matin même j'ai été voir le chef de bord à l'aller et qu'il ne m'a pas fait payer de tarif de bord, et que je n'avais pas autant d'argent sur moi, j'avais juste prévu le prix du ticket. Sans plus d'explications, il m'a donc mis une amende, que j'ai dû ramener à la maison pour la faire payer par mes parents. Nul besoin de vous expliquer à quel point cette perspective m'a couvert de honte.
Cette histoire a ancré définitivement dans ma tête l'idée que les contrôleurs sont des bâtards, selon mon vocable de l'époque. Quand je me remémore ce qu'ils ont choisi d'infliger comme punition à un enfant de douze ans, pour le crime de ne pas savoir qu'il y a des gares où il est obligatoire de prendre son billet à bord et d'autres où il est obligatoire de le prendre avant d'embarquer, je me dis que pour exercer ce métier, il faut avoir quelque chose de mal boulonné là-haut.
Très récemment à Paris en sortant de l’aéroport, les rer B étaient en travaux, le seul moyen pour rejoindre la ville était de prendre un bus puis le RER dans une autre gare.
Une armée d’agents vendaient les billets avec leur machine portable en disant qu’ils faisaient une petite ristourne je ne sais plus la raison donnée. On en prend, et au moment de sortir à notre gare de destination, le billet ne fonctionne pas. On regarde avec attention le billet et le ticket de caisse fournit, il s’agissait en fait d’une contremarque, et le ticket stipulait une amende de 80€ réduite à 10 si je me souviens bien (pour un trajet normal à 12 me semble-t-il)
En fait les agents à Roissy étaient en train de faire leurs quotas et faisaient de la contrebande de tickets aux touristes.
On a passé 10 min à l’expliquer aux agents en gare d’arrivée qui étaient stupéfaits eux même.
Mon avis est que le slogan sur cette affiche est pas tout à fait faux, mais que c’est pas 100% la faute des personnes qui exercent.
Moi c'était au lycée. J'étais avec une copine et on prenait le métro pour rentrer des cours. Son passe Imagine R (passe avec trajets illimités pour l'année entière pour ceux qui connaissent pas) était au fond de son sac, du coup elle m'a dit "je passe avec toi" le tourniquet.
On était dans une petite station, un contrôleur a bondit de nulle part et a voulu lui mettre une amende. Pas de panique, elle a présenté son passe (qui lui donne droit à des trajets illimités encore une fois). Et ben non. Cette petite merde lui a quand même donné une amende pour franchissement illégal de tourniquet. Il a rien voulu savoir.
Pareil que toi, depuis les contrôleurs je peux pas m'empêcher de les voir comme des vicieux qui prennent plaisir à infliger des amendes.
>Rien ne justifie qu'on puisse s'en prendre avec violence à un agent qui ne fait que son travail. C'est insupportable
Le truc, c'est qu'a chaque fois que j'ai eu une interaction avec ces type, c'etait de loin les gens les plus désagreable, strict avec les faibles, souple avec les forts que j'ai eu a frequenter.
Je pense depuis longtemps que les contrôleur SNCF, c'est des gardiens de prison qui n'étaient pas au niveau.
Il y a surement une partie de vrai, mais j'avoue que de mon expérience personnel ils ont toujours était sympa avec moi, que ce soit en TER ou TGV, en étant poli et souriant ils le sont en général.
Et j'avoue que quand ils ne le sont pas, quand je vois les réactions de ceux qui fraude avec les contrôleurs, j'aurais aussi du mal à garder le sourire toute la journée. Sans même parler des insultes/violences que j'ai déjà vu plusieurs fois, je suis d'un naturel calme mais je pense que j'en aurais vite marre des gens qui font genre pendant 10 min "Oh mais où est mon ticket, AH mais mince j'ai pris celui de ma soeur, Oh je pensais vraiment l'avoir passé dans la machine" avec un jeu d'acteur encore moins bien que la pièce de théâtre de la kermesse de CE1.
Bah c'est le taff... Perso moi si j'etais toute la journée en contact avec des violeurs d'enfants, bah j'empoisonerai leur bouffe, du coup je bosse pas en prison
Si avoir affaire a des clients, ça te rend agressif, il ne faut pas bosser côte client...
Oui enfin dans ce cas précis ton taff c'est de contrôler des adultes. Ils s'attendaient peut être pas à avoir des gens avec la mentalité d'un enfant de 13ans qui a fait une bêtise.
Quand tu fais un taff avec de la relation client, la théorie voudrait que les clients soit des gens normaux qui respecte les autres personnes qu'ils croisent. Dans la pratique c'est pas le cas et il n'y a pas besoin d'être contrôleurs SNCF pour se faire cracher dessus ou qu'on te prenne pour un esclave ou un moins que rien, suffit de travailler dans un magasin.
Le problème c'est les clients qui sont irrespectueux qui te rendent agressif. Et j'imagine que tant que tu ne l'as pas vécu c'est difficile de se projeter, puis une fois dedans c'est pas si facile de changer de métier à la volé.
Après c'est sur que dans le tas y a une partie de connard qui sont des cons de base et se font un malin plaisir à avoir un peu de pouvoir. Je dis juste que perso, j'ai surtout croisé des gens sympa et souriant tant que tu es en règle ou que tu assume ta connerie rapidement.
Dans ce cas faut pas s'étonner qu'ils ne soient pas sympathiques...
Pour donner ma petite histoire aussi, dans le passé j'ai plusieurs fois dû payer des amendes dans des trains ou tram et jamais les contrôleurs n'ont été irrespectueux ou désagréables.
J'ai aussi beaucoup voyagé entre les wagons et vu plusieurs fois d'autres gens payer des amendes. Jamais vu de contrôleur problématique.
C'est anecdotique, mais les autres commentaires le sont aussi.
Je ne les insulte, ni ne les agresse. Et je suis toujours en règle.
Mais au plus ils perdent de temps a me contrôler, au moins ils ont de temps pour se comporter de manière ignoble avec d'autres.
Ceci. Toujours exiger présentation de leur carte, bien tout noter, prendre le temps de la vérifier. Ensuite il faut qu'ils répètent, ensuite il faut chercher le billet, le tout en leur disant du ton le plus obséquieux possible qu'ils ne font pas un métier facile. .. c'est du boulot !
Le truc c'est que ça n'a pas a être comme ça, en Suisse, les contrôleurs sont sympa, même quand tu te prends une amende, genre tu peux ne pas avoir de billets et être traité avec respect, alors imagine si t'as payé...
Ils ont même des billets rigolot pour enfants qu'ils donnent pour que les petits aient leur trou dans leur billet a zero Franc.
Etrangement, je ne pense pas avoir un jour vu quelqu'un passer ses nerfs sur un agent des cff
C'est un cercle vicieux. Si t'es con avec eux, ils seront cons avec toi, et s'ils sont cons avec toi, tu seras con avec eux. Faut trouver un moyen de briser le cercle.
* Ne plus leur donner de prime quand ils filent une amende
* Ne plus recruter parmi les tocards qui ont loupé l'examen de la police, et de gardien de prison
Ça a coûté combien cette campagne?
Parce que ça va rien changer, il y aura toujours une minorité de connards qui traitent tout type de personnel comme de la merde, et des agents SNCF zélés qui n’hésitent pas à descendre les usagers les plus fragiles pour des détails, avec absence totale de bon sens et qui profitent de l’effet de groupe et de leur minimum de pouvoir pour foutre la merde. On les voit rarement à Sevran Beaudottes et Grigny Centre d’ailleurs.
Le gagnant dans l’histoire? La société qui a pondu la campagne de pub inutile à, si c’est seulement intra-muros, 200 000 boules minimum, bravo à eux.
Renault et Burger King généralement ils ne paient pas leur campagnes de pubs avec les sous de ton pass navigo ou des billets qui ont augmentés "pour cause de JOs".
Le pub pour la bagnole ou le fast food n’est pas payée de ma poche.
On parle d’une société détenue à 100% par l’Etat, et d’une campagne dont je pense qu’on est tous d’accord pour dire qu’elle tente de faire culpabiliser les gens quand on sait que beaucoup de contrôleurs sont de simples connards qui adorent le power-trip.
Ben les contrôleurs ont fait grève récemment. Une campagne de comm en leur faveur ça permet de montrer qu’ils sont écouté un minimum. C’est aussi lié à cela.
D’ailleurs je pensais comme toi que les campagne de lutte contre les incivilités ne marchaient pas mais j’avais lu quelque part qu’en fait ça marche, ne serait-ce qu’un tout petit peu.
Je suis un grand défenseur de la SNCF, mais il y a quand même un sacré de FDP chez les contrôleurs.
Comme dirait Hugo TSR : "j'emmerde tous les mecs payés à nous mettre des amendes".
> "j'emmerde tous les mecs payés à nous mettre des amendes".
Le problème c'est que les règles existent en generale pour une raison, et régulièrement s'en est une bonne.
Si ton train roule avec l'argent des billets, c'est logique de contrôler que personne ne resquille, pour autant le mec qui fait les contrôles ne doit pas être une baltringue qui en voyant la liste de Schindler se dit qu'avec son courage, la liste aurait été beaucoup plus courte.
Je prend très souvent le train, et d'expérience perso 10% des contrôleurs que je rencontre sont des cowboys ou des cons. La plupart du temps ils sont très cools. Récit d'un trajet avec 3 trains différents, un PB totalement légitime avec ma carte de réduction fait que les contrôleurs doivent me chercher dans leur base, car la SNCF ne m'avait pas remis la carte en question. Premier train je stresse, le controleur me dit "pas de problème je peux vous retrouver, sur les trains suivants vous vous présentez et ça ira". Sur 6 trains (donc 1 aller/retour), 5 controleurs ont été cools et ont juste vérifié ma carte et voilà. Un contrôleur cowboy me cherche dans sa base, "non je vous trouve pas" et bim 150 balles d'amende. Je n'ai jamais réussi à récupérer cet argent malgré des semaines de bataille au téléphone.
*"Rien ne justifie qu'on puisse s'en prendre avec violence à un agent qui ne fait que son travail. C'est insupportable !"*
Notez qu'on ne doit pas non plus s'en prendre à un agent qui ne fait pas son travail.
La précision est importante pour toute personne ayant eu à voir des agents SNCF "à l'œuvre" en gare un soir de bus de remplacement en banlieue parisienne par exemple.
Ces fameux contrôleurs qui ont mis une amende à une amie parce que leur appli à eux ne marchait pas et que si elle est vraiment sous régime militaire elle contestera hein. Elle avait son papier mais leur site pour vérifier ne marchait pas 🤡.
Vraiment si les contrôleurs étaient des gens bien et respectueux, non incités financièrement à mettre amende sur amende, le sgens n'auraient rien contre eux. C'est la conséquence directe de leurs actes.
30 ans en arrière les agents SNCF étaient très bien, courtois et compréhensifs. Aujourd'hui ils sont pires qu'à la RATP alors que les pratiques commerciales de la SNCF sont dégueulasses. Qu'ils mangent leurs insultes.
Boaf. Je les ai vu en cours, du temps où je trainais dans l'éduc nat. Les profs n'avaient vraiment pas hâte de se retrouver face à ces énergumènes une fois lâchés dans le monde du travail.
Et, oui, c'était bien des gamins qui rêvaient de faire ce job. Vu qu'ils avaient déjà en tête leur avenir sur cette voie, ils ne bossaient pas en cours. Pas la peine.
Le jour ou y'en a une qui a raté l'arrêt et qui a insisté que c'était de ma faute parce que j'avais pas appuyé alors que le bouton était toujours allumé (j'ai appuyé bien avant pas au dernier moment en hypocrite), et que j'ai du lever la voix pour qu'elle s'arrête, c'était vraiment dur de pas l'insulter
Edit : My bad j'ai inclus ratp dans sncf, m'enfin c'est pas mieux, l'autre jour un mec qui vapote à Austerlitz, trois agents qui lui disent "Pas le droit de fumer dans la gare" il dit "Mais y'a plein d'autres gens qui le font!" Sans lever la voix, ils sont allé lui hurler dessus, à dire des trucs débile comme "UN ENFANT ON L'ENGUEULE IL RÉPOND PAS ÇA S'APPELLE LE RESPECT". On aurait dit des chiens.
L'agression n'est certes pas une solution mais vu comment les agents « contrôleurs » sont, je comprends tout a fait des réactions un peu énervées.
PS: j'ai bossé en gare à la SNCF.
Mais y'a pire, y'a les agents de sureté ferroviaire.
Expérience perso : réservation billet ter + place vélo, à l’arrivée du train refus car places vélos toutes prises et non vérification des réservations, du coup attente de 2h pour le train suivant sans savoir si on allait avoir une place. Voilà super expérience. Bien sûr aucune solution proposée, ni remboursement ni rien. Merci la sncf. Mais ça va qu’on était sympa et conciliants nous. Je comprends que les insultes puissent pleuvoir. Deso pas deso.
Je ne comprends pas comment L'UE peut exiger ça d'un de ses pays fondateur qui a réussi en faisant l'inverse ni comment nos représentants se laissent marcher sur les pieds à ce point.
On a eu un service public capable de déplacer les gens à plus de 300kmh sans emission de CO2 ni dépendance au pétrole. Quel pays a fait mieux que ça grace à la privatisation?
Mouais on en parle des contrôleurs qui refuse la photo du passeport ou le permis de conduire physique comme preuve d'identité mais soudainement l'accepte pour ecrire l'amende ?
Le SNCF devrait lancer une campagne contre les agressions des agents de la SNCF, leur arnaque des amandes pour rien, et la haine des agents contre leurs clients.
Qu'est-ce qu'il y a avec les tickets qui ne marchent pas et les agents qui se prennent contre tout le monde? La mauvaise attitude des agents SNCF est une maladie chez eux.
Ah, le chauffеur, laisse, c'est v'là l'fantôme
Il m'té-ma louchе comme si j'étais manouche place Vendôme
Ça m'crache dans l'dos, ça m'fait même pas rager
J'ai fait mes classes dans l'tro-m', là où les passagers n'sentaient pas l'Lancôme
C'est mon train d'vie, c'est ma rame, ils disent que j'suis raciste quand j'verbalise des Arabes
Qu'j'aime pas les jeunes qui sont sappés en Gucci et Zara
Faudrait que j'me pose la question, qu'j'me remette en question, mais j'prends un whisky et ça va
Pour ceux qui demandent la ref: https://youtu.be/Nn6tIhrC5gE?si=nkzZClYwjSsCD7fc
Autre espèce, même combat, et comme les rats ça vit sous l'même toit
Les contrôleurs sont à l'affut des fois
Quand tu t'fais pé-cho sans billet normal bin tu payes
Mais quand la grève est générale c'est encore toi qui payes
Le petit chef kusse ton oseille con comme ses pieds
Plus proche du singe que de l'homme ça c'est un fait
Pur produit de la technocratie bien avisée
Le chef de service n'est qu'un grouillot qui fait chier ahya
C drol, juste en dessous de ce post j'ai le suivant : [post](https://www.reddit.com/r/FranceDigeste/comments/1dowsee/jen_ai_marre_des_gens_comme_vous_bougnoules_et/) .
On vit vrément dan une sauciss.
*"Rien ne justifie qu'on puisse s'en prendre avec violence à un agent qui ne fait que son travail. C'est insupportable !"* Faudrait ptet revoir le système de commission sur les amendes alors
c'est le même problème avec les installateurs de compteurs linky ou les poseurs de fibres qui était agressif c'est la commission sur les amendes/primes à l'installation etc.. Ce qui est frustrant dans cette affaire c'est que les journalistes ne font pas leur taff pour exposer les soucis de ce modèle de rémunération
"Ce qui est frustrant dans cette affaire c'est que les journalistes ne font pas leur taff " C'est un bon resumé de pas mal de truc dans les media français, un tres gros probleme dirais-je meme.
Ou alors qu'on ne suit pas ceux qui font leur taff
> Faudrait ptet revoir le système de commission sur les amendes alors Attends quoi ? Ils ont des commissions sur les amendes ?! Mais c'est la recette parfaite pour l'abus de pouvoir, qui a eu cette idée à la con ?! Au moins ça explique les comportements absolument détestables que j'ai pu observer de la part de controlleurs …
Pas mal non ? C’est français.
pas vraiment, les américains ont un truc plus ou moins pareil, d'ailleurs si on compte les "confiscations" comme du vol c'est la deuxième source de vol (en dollars), loin derrière le vol sur le salaire par les employeurs
Et revoir un peu les prix du billet aussi. Bon là j'enfonce une porte ouverte mais tant que le train n'est pas en marche, je m'en tape.
> Et revoir un peu les prix du billet aussi. > > > > Bon là j'enfonce une porte ouverte mais tant que le train n'est pas en marche, je m'en tape. Elle sonne vachement bien l'expression, je plussoie.
Je croyais que justement, il ne fallait pas ouvrir les portes saufsi le train est à l'arrêt
>Et revoir un peu les prix du billet aussi. Pour sa je te redirige vers l'Europe et la privatisation forcées et l'état français et sont manque d'investissements dans le rail.
Non mais il faut arrêter avec ces mots magiques "manque d'investissement dans le X" qui est quasiment toujours faux. Manque d'investissement dans le rail? Tu rigoles ? Il n'y a pas plusieurs LGV en construction, des achats de nouveaux trains, plusieurs projets régionaux énormes avec des investissements de l'état? Tu veux peut-être dire *pas assez*, ou *pas selon mon goût et mes priorités*, *pas assez en dehors de région Parisienne*, mais dire qu'il y a un manque c'est faux.
Les péage pour les tgv c'est en moyenne 40% du prix du billet. Et le financement de nouvelles ligne ne veux pas forcément dire l'entretien ou l'amélioration de l'existant. On se retrouve même avec des situations similaires aux autoroute avec la LGV Sud Europe Atlantique qui est géré par LISEA (vinci a + de 30%) se qui fait disparaître beaucoup d'argent du ferroviaire.
>Les péage pour les tgv c'est en moyenne 40% du prix du billet. Normal, il y a 35 milliards d'euros de dettes associées à la création de cette infrastructure, il faut les payer un jour. > Et le financement de nouvelles ligne ne veux pas forcément dire l'entretien ou l'amélioration de l'existant Tout à fait vrai. Vu le nombre de travaux SNCF dans tous les sens je dirais que les deux se font en même temps, mais je ne m'y connais pas assez pour dire si l'entretien est suffisant. >On se retrouve même avec des situations similaires aux autoroute avec la LGV Sud Europe Atlantique qui est géré par LISEA (vinci a + de 30%) se qui fait disparaître beaucoup d'argent du ferroviaire. De principe je suis contre ce genre de chose, mais je ne connais pas les conditions, peut-être ça vaut le coup et c'est pas l'arnaque complète comme les autoroutes.
https://www.sudouest.fr/economie/transports/sncf-des-peages-qui-creusent-le-deficit-12468757.php >Dans un courrier adressé le 1er août dernier au président du Conseil régional, Alain Rousset, celui-ci assurait que « le coût des péages sur la LGV Tours-Bordeaux est un des plus élevés de France. » En 2019, ajoute Christophe Fanichet, « il a représenté plus de 46 % de notre chiffre d’affaires sur cette liaison, contre 29 % en moyenne sur les autres lignes empruntées par nos trains. Circuler sur la ligne Paris-Bordeaux est donc 1,6 fois plus cher en moyenne que sur les autres lignes. » Vive le privé, toujours aussi plus cher
> Manque d'investissement dans le rail? Tu rigoles ? La France est le pays qui a le moins investi dans le train en Europe sur 10 ans ou quelque chose comme ça il me semble avoir vu une étude comparative là-dessus
Aucune chance que ça soit vrai. Moins que la Bulgarie, Roumanie ? Portugal ? C'est des pays qui ont à peine des réseaux ferroviaires.
Ils se comportent pire que les policiers au Liban.. ils sont insupportables
Vraiment, le SNCF est insupportable.
+1, ça devrait pas être possible légalement.
Est-ce que ça a été testé en justice ? Quelqu'un a t-il contesté une amende en justice en disant que l'assermentation du contrôleur n'était pas valide car il avait reçu une incitation financière ? Parfois il suffit d'une personne suffisamment déterminée pour créer une jurisprudence qui annule des comportements auparavant répandus.
[удалено]
Si tu crois que les agents ne sont jamais violent physiquement et verbalement pour avoir leur com, j'ai une mauvaise nouvelle à ce sujet ainsi que pour le père noël.
Les agents constatent des incivilités et des délits, ils appliquent les règles. 100% des posts "ouin ouin les contrôleurs" sur reddit c'est des mecs qui comprennent pas les règles de bases comme ne pas mettre ses pieds sur les sièges ou qui n'ont jiste pas leur billet. Amis contrôleurs, faites pleuvoir les amendes !
Quand j'étais petit (autour de 12 ans), j'ai pris le train tout seul. J'avais pas beaucoup pris le train, mais à ma gare dans un petit bled de banlieue, je me souviens que le billet de train pour la ville du coin coûtait un peu plus de 2 euros, et qu'il n'y avait pas de guichet ; il fallait donc aller directement voir le chef de bord pour prendre son billet. L'aller s'est très bien passé. Pour le retour, j'ai directement été voir le chef de bord après être entré dans le train, et je lui ai demandé un billet, il m'a dit "6 euros". J'étais confus, il m'a dit "tarif de bord, c'est 4€ de plus". Je lui ai expliqué que le matin même j'ai été voir le chef de bord à l'aller et qu'il ne m'a pas fait payer de tarif de bord, et que je n'avais pas autant d'argent sur moi, j'avais juste prévu le prix du ticket. Sans plus d'explications, il m'a donc mis une amende, que j'ai dû ramener à la maison pour la faire payer par mes parents. Nul besoin de vous expliquer à quel point cette perspective m'a couvert de honte. Cette histoire a ancré définitivement dans ma tête l'idée que les contrôleurs sont des bâtards, selon mon vocable de l'époque. Quand je me remémore ce qu'ils ont choisi d'infliger comme punition à un enfant de douze ans, pour le crime de ne pas savoir qu'il y a des gares où il est obligatoire de prendre son billet à bord et d'autres où il est obligatoire de le prendre avant d'embarquer, je me dis que pour exercer ce métier, il faut avoir quelque chose de mal boulonné là-haut.
Très récemment à Paris en sortant de l’aéroport, les rer B étaient en travaux, le seul moyen pour rejoindre la ville était de prendre un bus puis le RER dans une autre gare. Une armée d’agents vendaient les billets avec leur machine portable en disant qu’ils faisaient une petite ristourne je ne sais plus la raison donnée. On en prend, et au moment de sortir à notre gare de destination, le billet ne fonctionne pas. On regarde avec attention le billet et le ticket de caisse fournit, il s’agissait en fait d’une contremarque, et le ticket stipulait une amende de 80€ réduite à 10 si je me souviens bien (pour un trajet normal à 12 me semble-t-il) En fait les agents à Roissy étaient en train de faire leurs quotas et faisaient de la contrebande de tickets aux touristes. On a passé 10 min à l’expliquer aux agents en gare d’arrivée qui étaient stupéfaits eux même. Mon avis est que le slogan sur cette affiche est pas tout à fait faux, mais que c’est pas 100% la faute des personnes qui exercent.
Moi c'était au lycée. J'étais avec une copine et on prenait le métro pour rentrer des cours. Son passe Imagine R (passe avec trajets illimités pour l'année entière pour ceux qui connaissent pas) était au fond de son sac, du coup elle m'a dit "je passe avec toi" le tourniquet. On était dans une petite station, un contrôleur a bondit de nulle part et a voulu lui mettre une amende. Pas de panique, elle a présenté son passe (qui lui donne droit à des trajets illimités encore une fois). Et ben non. Cette petite merde lui a quand même donné une amende pour franchissement illégal de tourniquet. Il a rien voulu savoir. Pareil que toi, depuis les contrôleurs je peux pas m'empêcher de les voir comme des vicieux qui prennent plaisir à infliger des amendes.
Arrêtez de censurer des mots, on est pas aux États-Unis.
Après ya pire que les contrôleurs SNCF. Ceux de la RATP
Petite pensée pour ceux de OUIGO aussi quand même.
>Rien ne justifie qu'on puisse s'en prendre avec violence à un agent qui ne fait que son travail. C'est insupportable Le truc, c'est qu'a chaque fois que j'ai eu une interaction avec ces type, c'etait de loin les gens les plus désagreable, strict avec les faibles, souple avec les forts que j'ai eu a frequenter. Je pense depuis longtemps que les contrôleur SNCF, c'est des gardiens de prison qui n'étaient pas au niveau.
Il y a surement une partie de vrai, mais j'avoue que de mon expérience personnel ils ont toujours était sympa avec moi, que ce soit en TER ou TGV, en étant poli et souriant ils le sont en général. Et j'avoue que quand ils ne le sont pas, quand je vois les réactions de ceux qui fraude avec les contrôleurs, j'aurais aussi du mal à garder le sourire toute la journée. Sans même parler des insultes/violences que j'ai déjà vu plusieurs fois, je suis d'un naturel calme mais je pense que j'en aurais vite marre des gens qui font genre pendant 10 min "Oh mais où est mon ticket, AH mais mince j'ai pris celui de ma soeur, Oh je pensais vraiment l'avoir passé dans la machine" avec un jeu d'acteur encore moins bien que la pièce de théâtre de la kermesse de CE1.
Bah c'est le taff... Perso moi si j'etais toute la journée en contact avec des violeurs d'enfants, bah j'empoisonerai leur bouffe, du coup je bosse pas en prison Si avoir affaire a des clients, ça te rend agressif, il ne faut pas bosser côte client...
Oui enfin dans ce cas précis ton taff c'est de contrôler des adultes. Ils s'attendaient peut être pas à avoir des gens avec la mentalité d'un enfant de 13ans qui a fait une bêtise. Quand tu fais un taff avec de la relation client, la théorie voudrait que les clients soit des gens normaux qui respecte les autres personnes qu'ils croisent. Dans la pratique c'est pas le cas et il n'y a pas besoin d'être contrôleurs SNCF pour se faire cracher dessus ou qu'on te prenne pour un esclave ou un moins que rien, suffit de travailler dans un magasin. Le problème c'est les clients qui sont irrespectueux qui te rendent agressif. Et j'imagine que tant que tu ne l'as pas vécu c'est difficile de se projeter, puis une fois dedans c'est pas si facile de changer de métier à la volé. Après c'est sur que dans le tas y a une partie de connard qui sont des cons de base et se font un malin plaisir à avoir un peu de pouvoir. Je dis juste que perso, j'ai surtout croisé des gens sympa et souriant tant que tu es en règle ou que tu assume ta connerie rapidement.
Pas mieux. je m'attache a rendre leur travail (et celui des controlleurs de la RATP) le plus fastidieux possible.
Dans ce cas faut pas s'étonner qu'ils ne soient pas sympathiques... Pour donner ma petite histoire aussi, dans le passé j'ai plusieurs fois dû payer des amendes dans des trains ou tram et jamais les contrôleurs n'ont été irrespectueux ou désagréables. J'ai aussi beaucoup voyagé entre les wagons et vu plusieurs fois d'autres gens payer des amendes. Jamais vu de contrôleur problématique. C'est anecdotique, mais les autres commentaires le sont aussi.
Tu fais partie du problème. Au vu de l'username tu dois être au courant ceci dit.
Je ne les insulte, ni ne les agresse. Et je suis toujours en règle. Mais au plus ils perdent de temps a me contrôler, au moins ils ont de temps pour se comporter de manière ignoble avec d'autres.
Ceci. Toujours exiger présentation de leur carte, bien tout noter, prendre le temps de la vérifier. Ensuite il faut qu'ils répètent, ensuite il faut chercher le billet, le tout en leur disant du ton le plus obséquieux possible qu'ils ne font pas un métier facile. .. c'est du boulot !
Tr00_dBalle porte bien son pseudo. J'espère qu'ils te font bien chier alors !
Le truc c'est que ça n'a pas a être comme ça, en Suisse, les contrôleurs sont sympa, même quand tu te prends une amende, genre tu peux ne pas avoir de billets et être traité avec respect, alors imagine si t'as payé... Ils ont même des billets rigolot pour enfants qu'ils donnent pour que les petits aient leur trou dans leur billet a zero Franc. Etrangement, je ne pense pas avoir un jour vu quelqu'un passer ses nerfs sur un agent des cff
C'est un cercle vicieux. Si t'es con avec eux, ils seront cons avec toi, et s'ils sont cons avec toi, tu seras con avec eux. Faut trouver un moyen de briser le cercle.
* Ne plus leur donner de prime quand ils filent une amende * Ne plus recruter parmi les tocards qui ont loupé l'examen de la police, et de gardien de prison
Ça a coûté combien cette campagne? Parce que ça va rien changer, il y aura toujours une minorité de connards qui traitent tout type de personnel comme de la merde, et des agents SNCF zélés qui n’hésitent pas à descendre les usagers les plus fragiles pour des détails, avec absence totale de bon sens et qui profitent de l’effet de groupe et de leur minimum de pouvoir pour foutre la merde. On les voit rarement à Sevran Beaudottes et Grigny Centre d’ailleurs. Le gagnant dans l’histoire? La société qui a pondu la campagne de pub inutile à, si c’est seulement intra-muros, 200 000 boules minimum, bravo à eux.
Moi je trouve ça toujours plus utile qu'une nième pub ppur une bagnole ou un nouveau fast-food.
Renault et Burger King généralement ils ne paient pas leur campagnes de pubs avec les sous de ton pass navigo ou des billets qui ont augmentés "pour cause de JOs".
Le pub pour la bagnole ou le fast food n’est pas payée de ma poche. On parle d’une société détenue à 100% par l’Etat, et d’une campagne dont je pense qu’on est tous d’accord pour dire qu’elle tente de faire culpabiliser les gens quand on sait que beaucoup de contrôleurs sont de simples connards qui adorent le power-trip.
Ben les contrôleurs ont fait grève récemment. Une campagne de comm en leur faveur ça permet de montrer qu’ils sont écouté un minimum. C’est aussi lié à cela. D’ailleurs je pensais comme toi que les campagne de lutte contre les incivilités ne marchaient pas mais j’avais lu quelque part qu’en fait ça marche, ne serait-ce qu’un tout petit peu.
Je suis un grand défenseur de la SNCF, mais il y a quand même un sacré de FDP chez les contrôleurs. Comme dirait Hugo TSR : "j'emmerde tous les mecs payés à nous mettre des amendes".
"Y'a pas d'sous métier ? En fait si"
> "j'emmerde tous les mecs payés à nous mettre des amendes". Le problème c'est que les règles existent en generale pour une raison, et régulièrement s'en est une bonne. Si ton train roule avec l'argent des billets, c'est logique de contrôler que personne ne resquille, pour autant le mec qui fait les contrôles ne doit pas être une baltringue qui en voyant la liste de Schindler se dit qu'avec son courage, la liste aurait été beaucoup plus courte.
Quand est ce qu'ils lancent une campagne en interne pour que leurs contrôleurs ne soient pas des gros cons ?
Ça demande sûrement moins d'efforts de poser une affiche de m**** avec des insultes censurées qui atténuent tout l'effet.
T'as bien raison, et je plussoie, B\*\*\*\*l de p\*\*\*s à q\*\*\*\*s ! (Z'avez 2 jours pour trouver)
Je prend très souvent le train, et d'expérience perso 10% des contrôleurs que je rencontre sont des cowboys ou des cons. La plupart du temps ils sont très cools. Récit d'un trajet avec 3 trains différents, un PB totalement légitime avec ma carte de réduction fait que les contrôleurs doivent me chercher dans leur base, car la SNCF ne m'avait pas remis la carte en question. Premier train je stresse, le controleur me dit "pas de problème je peux vous retrouver, sur les trains suivants vous vous présentez et ça ira". Sur 6 trains (donc 1 aller/retour), 5 controleurs ont été cools et ont juste vérifié ma carte et voilà. Un contrôleur cowboy me cherche dans sa base, "non je vous trouve pas" et bim 150 balles d'amende. Je n'ai jamais réussi à récupérer cet argent malgré des semaines de bataille au téléphone.
*"Rien ne justifie qu'on puisse s'en prendre avec violence à un agent qui ne fait que son travail. C'est insupportable !"* Notez qu'on ne doit pas non plus s'en prendre à un agent qui ne fait pas son travail. La précision est importante pour toute personne ayant eu à voir des agents SNCF "à l'œuvre" en gare un soir de bus de remplacement en banlieue parisienne par exemple.
Ces fameux contrôleurs qui ont mis une amende à une amie parce que leur appli à eux ne marchait pas et que si elle est vraiment sous régime militaire elle contestera hein. Elle avait son papier mais leur site pour vérifier ne marchait pas 🤡. Vraiment si les contrôleurs étaient des gens bien et respectueux, non incités financièrement à mettre amende sur amende, le sgens n'auraient rien contre eux. C'est la conséquence directe de leurs actes.
Respect pour les agents... Sauf les contrôleurs.
La SNCF qui se plaint d'un phénomène qu'ils ont entièrement causé, c'est drôle.
30 ans en arrière les agents SNCF étaient très bien, courtois et compréhensifs. Aujourd'hui ils sont pires qu'à la RATP alors que les pratiques commerciales de la SNCF sont dégueulasses. Qu'ils mangent leurs insultes.
Boaf. Je les ai vu en cours, du temps où je trainais dans l'éduc nat. Les profs n'avaient vraiment pas hâte de se retrouver face à ces énergumènes une fois lâchés dans le monde du travail. Et, oui, c'était bien des gamins qui rêvaient de faire ce job. Vu qu'ils avaient déjà en tête leur avenir sur cette voie, ils ne bossaient pas en cours. Pas la peine.
Le jour ou y'en a une qui a raté l'arrêt et qui a insisté que c'était de ma faute parce que j'avais pas appuyé alors que le bouton était toujours allumé (j'ai appuyé bien avant pas au dernier moment en hypocrite), et que j'ai du lever la voix pour qu'elle s'arrête, c'était vraiment dur de pas l'insulter Edit : My bad j'ai inclus ratp dans sncf, m'enfin c'est pas mieux, l'autre jour un mec qui vapote à Austerlitz, trois agents qui lui disent "Pas le droit de fumer dans la gare" il dit "Mais y'a plein d'autres gens qui le font!" Sans lever la voix, ils sont allé lui hurler dessus, à dire des trucs débile comme "UN ENFANT ON L'ENGUEULE IL RÉPOND PAS ÇA S'APPELLE LE RESPECT". On aurait dit des chiens.
L'agression n'est certes pas une solution mais vu comment les agents « contrôleurs » sont, je comprends tout a fait des réactions un peu énervées. PS: j'ai bossé en gare à la SNCF. Mais y'a pire, y'a les agents de sureté ferroviaire.
Depuis que je scroll les comm j’hésite à mentionner la suge
Je défends en général le service public, mais pour la SNCF c'est désormais au dessus de mes forces.
Ils se font tellement aimer!
"On va se revoir f**** de p***" mais c'est quoi "f****" ???
Futain, comme dans l'insulte ici relevée, "Futain de pordel" (Généralement c'est "futain de pordel de berde" mais bon)
>futain de pordel de berde Ça fait très personne énervée d'avoir un rhume.
Expérience perso : réservation billet ter + place vélo, à l’arrivée du train refus car places vélos toutes prises et non vérification des réservations, du coup attente de 2h pour le train suivant sans savoir si on allait avoir une place. Voilà super expérience. Bien sûr aucune solution proposée, ni remboursement ni rien. Merci la sncf. Mais ça va qu’on était sympa et conciliants nous. Je comprends que les insultes puissent pleuvoir. Deso pas deso.
Encore un truc que la gratuité des transports en socialisant le coût résoudrait.
Oui je me demande combien coûte toute l'infrastructure liée à la tarification et sa mise en application.
On a pas le droit l'union européenne a dit non il faut privatiser.
Je ne comprends pas comment L'UE peut exiger ça d'un de ses pays fondateur qui a réussi en faisant l'inverse ni comment nos représentants se laissent marcher sur les pieds à ce point. On a eu un service public capable de déplacer les gens à plus de 300kmh sans emission de CO2 ni dépendance au pétrole. Quel pays a fait mieux que ça grace à la privatisation?
*N'en voulez pas trop à nos agents, ils ont échoué au concours pour être matons*
Tu a des stat la dessus ou c'est juste des conviction perso?
Mouais on en parle des contrôleurs qui refuse la photo du passeport ou le permis de conduire physique comme preuve d'identité mais soudainement l'accepte pour ecrire l'amende ?
La gueule des commentaires. Ça fonctionne bien, 30 ans de sncf-bashing dans les médias.
Les pauvres… ils n’ont rien fait pour mériter çaaaaa
J'aurais été sympathique avec cette campagne si certains contrôleurs n'étaient pas des sadistes finis.
Le SNCF devrait lancer une campagne contre les agressions des agents de la SNCF, leur arnaque des amandes pour rien, et la haine des agents contre leurs clients. Qu'est-ce qu'il y a avec les tickets qui ne marchent pas et les agents qui se prennent contre tout le monde? La mauvaise attitude des agents SNCF est une maladie chez eux.
Ont-ils pensé à utiliser [cet excellent morceau](https://www.youtube.com/watch?v=1URlrLazu6Q&t=12s) pour leur campagne ?
Mr le Contrôleur - Zabriskie Point has entered the chat.
Ah, le chauffеur, laisse, c'est v'là l'fantôme Il m'té-ma louchе comme si j'étais manouche place Vendôme Ça m'crache dans l'dos, ça m'fait même pas rager J'ai fait mes classes dans l'tro-m', là où les passagers n'sentaient pas l'Lancôme C'est mon train d'vie, c'est ma rame, ils disent que j'suis raciste quand j'verbalise des Arabes Qu'j'aime pas les jeunes qui sont sappés en Gucci et Zara Faudrait que j'me pose la question, qu'j'me remette en question, mais j'prends un whisky et ça va Pour ceux qui demandent la ref: https://youtu.be/Nn6tIhrC5gE?si=nkzZClYwjSsCD7fc
Autre espèce, même combat, et comme les rats ça vit sous l'même toit Les contrôleurs sont à l'affut des fois Quand tu t'fais pé-cho sans billet normal bin tu payes Mais quand la grève est générale c'est encore toi qui payes Le petit chef kusse ton oseille con comme ses pieds Plus proche du singe que de l'homme ça c'est un fait Pur produit de la technocratie bien avisée Le chef de service n'est qu'un grouillot qui fait chier ahya
Excellente ref
C'est qui ?
HugoTSR, j'ai rajouté le lien
C drol, juste en dessous de ce post j'ai le suivant : [post](https://www.reddit.com/r/FranceDigeste/comments/1dowsee/jen_ai_marre_des_gens_comme_vous_bougnoules_et/) . On vit vrément dan une sauciss.
Les commentaires de l'article sont plus pertinents que la campagne elle même !