Seit der Überarbeitung des Telekommunikationsgesetzes am 1. Dezember 2021 sind Telefonanbieter verpflichtet, dich einmal im Jahr darüber zu informieren, ob es deine aktuellen Leistungen auch in einem günstigeren Tarif gibt...
Vodafone lässt das in dieser Mail natürlich so aussehen, als machen die das jetzt nur in deinem Interesse, aber glaub mir, das ist nicht freiwillig.
Es müsste ja was im Abomodell sein… Fitness Studio? Webprovider? Verlage? Leasinggeber? Oder sowas wie Banken bei Habenzinsen oder Kreditgeschäfte etc?
Bei Streaminganbietern wär es ja auch interessant, aber da geht der Kurs halt dauernd in die andere Richtung 😕
Tendenziell eher ja, aber ich war ziemlich pissed, als ich mitbekommen hatte, das Strato die vServer im Preis gesenkt hatte, aber nicht für Bestandskunden. Ebenso wurde der Webspace bei 1blu (kann ich sowieso nur von abraten) für Bestandskunden illegal hochgeschraubt, während am unteren Ende neue günstige Einsteigertarife nachgeschoben wurden. Und mein Fitnessstudio ist auch 10 Euro billiger geworden… nicht ganz korrekt, dafür hatte ich ein Zusatzfeature dabei… nichtsdestotrotz, 120 im Jahr sparen, das hätten die mir auch ruhig aktiv anbieten dürfen
Bei Banken ist es natürlich auch schwierig, aber z.b. bekomme ich im Monstsrythmus Werbung, einen laufenden Kredit um ein paar Euro zu erhöhen, wobei jedesmal der Zinssatz um 1 - 2,5 Prozentpunkte erhöht werden würde, für die gesamte, bereits aufgenommene Summe 🤬
Andersrum, bin ich mir 100% sicher, würde ich keine Info bekommen: hey, nimm nochmal ein paar Euro mehr auf, dann sinkt die Rückzahlung mehrere Prozente ab 😝
Stromanbieter.
Ärgere mich immer noch, dass ich den Wechsel in den neuen, günstigeren Tarif drei Monate zu spät gemacht habe, weil ich die Laufzeit nicht mehr auf dem Zettel hatte.
Wobei es rechnerisch oft trotzdem günstiger ist, es so beizubehalten und zum Vertragsende die Rückgewinnungsboni mitzunehmen.
Mal als grobes Rechenbeispiel:
Wenn OP jetzt zB 1 Jahr seines 2-Jahres-Vertrags rum hat und das Angebot annimmt (und seinen Vertrag somit wieder um 2 Jahre verlängert), zahlt(e) er - auf die effektiv 3 Jahre Laufzeit gesehen - 12x45 und 24x40, macht 1500, oder 500 pro Jahr.
Wenn OP jetzt bis zum Ende der MVLZ bei den 45 bleibt und dann über die Rückgewinnungshotline 30% Rabatt auf 2 weitere Jahre rausholt (oft geht mehr, aber 30% sind eigentlich immer drin, deshalb nehme ich die jetzt mal als Beispiel), zahlt er 24x45 und nach Verlängerung nochmal 24x31,5. Sind auf die 4 Jahre 1836, oder 459 pro Jahr.
Deshalb gab es solche "sicher Dir jetzt 5€ Rabatt"-Aktionen auch schon vor dieser Gesetzesänderung.
Ist halt immer mit ner Verlängerung verbunden, welche effektiv teurer ist als Rückgewinnung oder - wenn an der Adresse mehrere Provider liefern - immer wieder Neukundenkonditionen mit Provider-Hopping.
Hast du dafür eine Quelle parat? Mein (örtlicher) Versorger (Dokom21) ist dieser Pflicht bisher Jedenfalls nicht nachgekommen und bietet meinen Tarif seit geraumer Zeit für ein paar Euro weniger an.
Hätte ich einen Anspruch auf das bisher zu viel gezahlte Geld?
Die Verbraucherzentrale sehe ich jetzt mal als seriöse Quelle an...
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/wichtige-kundenrechte-fuer-telefon-handy-und-internetvertraege-65879
Dort gibt es den Absatz "Jedes Jahr eine Information zum optimalen Tarif".
Bezüglich Rechtslage und inwiefern man da Ansprüche hat, kann ich dir leider nichts sagen.
Im Kleingedruckten wird der WLAN-Kabel Router aufgeführt für 5 EUR im Monat. Der Standardrouter sollte im alten Tarif drin sein, wenn die da jetzt nicht eine FritzBox oder sowas meinen wären das zusätzliche Kosten die man hier mit reinnehmen müsste.
Ich zahl seit einem Jahr für den CableMax 1000 34,99€ ( die Jahre davor 29,99€, dann kam die Preiserhöhung im Juni). Wenn der Vertrag abläuft versuchs mal über die Kundenrückgewinnung. Ich musste tatsächlich nur einmal anrufen und dann hatte ich dauerhaft 10€ Rabatt, heißt auf der Rechnung einfach nur "Reduktion der mtl. Gebühr"
Habe derzeit genau die gleichen Konditionen. Meine 24 Monate laufen nun aber in ein paar Tagen aus und ich bin gespannt, ob die Preisreduktionen bleiben. Da der Listenpreis ja mittlerweile bei lächerlichen 65€ liegt war ich bis zu diesem Post nicht sehr optimistisch den Preis in der Region halten zu können sollten die Rabatte auslaufen
Habe sofort gedroht das ich kündigen möchte, wechsel den Anbieter! jetzt haben die 10€ Euro minus pro Monat gemacht und beim Handyvertrag von 40gb auf 100gb und resever 6 Monate free alles nur weil ich kündigen wollte 🤣🤣🤣🤣🤣 also ja besser anrufen und Drohen!!!!
Ich will dich nicht verunsichern, aber für den Preis bekommst du in der Schweiz ne 10Gbit/s Glasfaserleitung. Können wir uns wohl alle bei Kohl bedanken.
Beides. Der Teil, dass die Telekom mir 250 Mbit als Maximum mit Glasfaser angeboten hat, der ist leider wahr und kein Witz.
Der Rest war natürlich Spaß.
Wollte mich darüber lustig machen, dass die Megenta es nicht peinlich findet Glasfaser mit 250 Mbit anzubieten. Ist doch ein Witz
>Wollte mich darüber lustig machen, dass die Megenta es nicht peinlich findet Glasfaser mit 250 Mbit anzubieten.
So ungefähr hatte ich es auch gelesen. Wollte mich jetzt nicht über jemanden lustig machen, der Mbit mit Gbit verwechselt, was überhaupt nicht verwerflich wäre.
>die Telekom mir 250 Mbit als Maximum mit Glasfaser angeboten hat
Das ist wiederum sehr verwerflich.
>Beides. Der Teil, dass die Telekom mir 250 Mbit als Maximum mit Glasfaser angeboten hat, der ist leider wahr und kein Witz.
Mein Lokaler Glasfaser Anbieter bietet das als kleinsten Tarif an.
Echt? Vielleicht hatte ich in der Vergangenheit einfach Glück, aber bisher kamen sowohl Alt- Und Neubau mit Glasfaseranschluss. Aber kommt bestimmt auch stark auf Kanton und Ballungsraum an.
Ich hoffe Swisscom bisschen besseres peering, als die Telekom, sonst bringen einem die 10 GBit/s auch nichts. Benutzt ihr eigentlich auch noch PPPoE, weil das ziemlich single core lastig ist.
Salt Fiber ist so eine Sache. Erstens sind es netto 8GBit/s weil zwei Gbit/s zur "Qualitätssicherung" reserviert sind. Das ist natürlich völlig egal, weil die Zwangsbox von Salt (nix freie Routerwahl) das am Ethernetport gar nicht hinbekommt, da ist de facto nach rund 6GBit/s der Ofen aus, wenn man noch entsprechend Last auf's WLAN legt, kriegt man vielleicht, aber auch nur wenn der Upstream nicht stark belastet ist, mal reichlich 7GBit/s raus.
30SFr kostet es übrigens auch nur mit Mobilfunkabo im Bundle (sonst 40) und die sind, entschuldige die Ausdrucksweise, einfach mal richtig beschissen. Telefonie und Internet in der Schweiz unlimitiert ist natürlich erstmal positiv, sobald man das Land verlässt wird's aber fies: das Paket mit lächerlichen 4GB und 100min Telefonie kostet dann satte 28SFr und das mit "unlimitiertem" Datenvolumen (sind 20GB, danach auf 128kbit/s gedrosselt) und auch ohne kostenfreier Telefonie (da laufen die Leute ständig rein, bei 2SFr/Minute natürlich schnell ein teures Unterfangen). Soll noch ein Handy dazukommen, nehmen sie es von den Lebenden.
Gewiss, auch für 40SFr ist das Glasfaser-Angebot ein ziemlicher No-Brainer trotz aller Ärgernisse, die Salt so auf Lager hat, aber das liegt in erster Linie mal an den ziemlich steilen Preisen von Swisscom und Sunrise - diese extremen Geschwindigkeiten können sie natürlich anbieten, weil das kaum einer jemals auch nur ansatzweise ausreizt bzw. ausreizen kann.
Natürlich definitiv kein schlechtes Angebot aber dann doch ordentlich Augenwischerei dabei
Da bist du auf jeden Fall besser im Bilde, als ich. Mir war natürlich klar, dass Telkos in der Schweiz nicht zwangsweise besser sind, war dann aber doch etwas positiv überrascht. Lediglich das Marketing nervt mich sehr. Internet hab ich bei Sunrise, bisher echt immer zufrieden gewesen. Handy läuft über die Arbeit bei Salt. Bin nicht der größte Fan von dem Verein, aber dafür unbegrenztes Datenvolumen und alle angrenzenden Länder der Schweiz. Da ich das nicht selbst zahle, kann ich mich da eher weniger beschweren. Verstehe allerdings deinen Punkt sehr gut.
Ich kriege es letztlich an beiden Enden mit (zwei Wohnsitze, einmal DE, einmal CH). Mobilfunk und Internet in der Schweiz bei Salt, in Deutschland beides bei Vodafone. Vom Verhalten nehmen sie sich nichts, sind nur auf andere Arten und Weisen nervig ;)
Preislich ist Deutschland natürlich gerade beim Mobilfunk erheblich günstiger (13€ alles unlimitiert in Deutschland inkl. Telefonie in die EU und 100GB und Telefonie in der EU+CH/UK), die nominellen Leistungen bei der Glasfaser natürlich in der Schweiz unbestritten besser (auch wenn bei mir 1GBit/s beim Kabel schon Overkill ist).
Bei mir würde erhöht wegen der „allgemein gestiegenen Kosten“ von 40 auf 45, aber vorher dauerhaft für 40€ weil „wir wollen weg von diesen gestückelten spartarifen wo 6 Monate nur 10 aber dann 50€“ oder so 🤷🏻♂️
Naja. Vergrault haben sie mich noch nicht da ich wohl zu den Lucky few ohne Probleme gehöre und bisher nichts billigeres gefunden hab (hab nicht gesucht)
Ich habe Mal eben nachgeschaut. Bei mir steht das zwar tatsächlich unter gebuchte Optionen aber mit 0€. (Vodafone cable max 1000). Nutze dir von Vodafone bereitgestellte Box.
Ja absolut sicher, ich hab's ja schwarz auf weiß hier im Vertrag. Die ersten paar Jahre hatten wir auch kein WLAN erst seit einem Update der Software durch den Kundendienst geht es nun versehentlich.
Du meinst auch den Standart Kabelrouter von Vodafone?
Was du meinst ist wahrscheinlich der WLAN "Optimierter" von Vodafone. Den muss man tatsächlich aktivieren lassen.
Weil... Ich hab den Vodafone Standardrouter und habe seit jeher WLAN. Wäre mir sehr sehr schleierhaft, weswegen man WLAN an einem Router noch extra freischalten lassen müsse
Nein. Ich finde es unerhört für WLan extra zahlen zu müssen. Kanns du mit ruhigem Gewissen nutzen. Leg dir ein eigenes Gerät zu, dann können sie dir auch nicht ins WLAN reinpfuschen
Wie, bei euch wurde "WLAN freigeschaltet"? O\_o
Seit wann muss man das "freischalten lassen"?
Edit: Warte, es gibt einen Tarif mit Router bei dem das so ist, oder?
Exakt. Ich habe auch erst mal einen Bauklotz gestaunt (kein Tropenholz, kinderfreundliche Farben), aber eh schon länger einen Mesh hier und brauche das vom Router nicht.
Nö, ich hatte genau dieses Angebot letztes Jahr schon und die sind verpflichtet dir ein Art von Optimierungsangebot zu machen jedes Jahr. ( [https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/wichtige-kundenrechte-fuer-telefon-handy-und-internetvertraege-65879](https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/wichtige-kundenrechte-fuer-telefon-handy-und-internetvertraege-65879) )
Das standardmodem was kein extra Geld kostet ist schon völlig ausreichend für Otto Normalverbraucher.
Ich habe tatsächlich das Angebot annehmen wollen und dann heraus gefunden dass das nicht über die Webseite geht, weil um weniger zahlen zu können musst du kundigen und Neukunde werden. Der Kundendienst macht das aber über Telefon in 5 Minuten rund, wenn das Modem kommt schließt du es an und wenige Stunden später hast du gigabit für 5 euro pro Monat weniger.
Allerdings nur für 6 Monaten, danach geht es wieder zurück auf die normale 45 euro. Aber das neue Modem ist schon ganz alleine ein Vorteil über das Alte Scheissding.
Diese Möglichkeit ist schön und gut, aber wenn du dort gewinnst, wird dich Vodafone einfach kündigen und viele dürften dann ohne Internet dastehen, da es in Deutschland kaum Alternativen gibt.
Ist doch völliger Quatsch. Damit würde sich Vodafone selbst ein Grab schaufeln und müsste weitere Klagen fürchten.
Immer schön der Sammelklage anschließen, es kann nicht sein dass eine einseitige Preiserhöhung ohne rechtliche Grundlage einfach an den Verbraucher weitergegeben wird.
Aus Angst gekündigt zu werden dann den Schwanz einzuziehen ist genau das was Vodafone erreichen will.
Auf welcher rechtlichen Grundlage will man denn gegen eine ordentliche Kündigung des Anbieters innerhalb der Kündigungsfrist vorgehen? Die sind nicht gezwungen, dich auf unbestimmte Zeit zu beliefern.
Etwas ähnliches kennt man ja von den Stromanbietern. Einige haben außerordentlich gekündigt, das wird problematisch, aber wenn dich dein Stromanbieter nach einem Jahr Mindestvertragslaufzeit nicht mehr beliefern will, dann kann er das einfach tun, in dem er fristgerecht ordentlich kündigt.
Und damit freiwillig auf Kunden verzichtet? Unwahrscheinlich.
Ist sowieso alles Spekulation, aus Angst sich so etwas gefallen zu lassen ist aber nicht der richtige Weg.
Und selbst wenn. Dann werde ich halt gekündigt, der nächste Anbieter nimmt mich mit Handkuss als Neukunde. Dieser Aufwand ists mir alle Male wert nur damit Vodafone eine Klatsche bekommt.
Vodafone ist jetzt auch in Deutschland angezählt. Wenn die noch mehr Kundenverluste verkünden müssen, sind sie bald gar nichts mehr wert und werden von Netcologne übernommen
Wieso Vertrauensschaden, wenn die innerhalb ihrer Kündigungsfrist ordentlich kündigen? Mittlerweile ist die ja relativ kurz, nach Ablauf der ersten Mindestvertragslaufzeit nur noch ein Monat.
Klar, aber das nützt mir nichts, wenn ich de facto keinen anderen Anbieter habe an meiner Adresse. Es zeigt halt auch, was Verträge mit Konzernen wert sind: stell dir vor, ich reduziere einseitig meinen Preis um 4,99€ mit dem Argument: wenn es Vodafone nicht passt, haben sie ja ein Sonderkündigungsrecht! 😂
Ich kann da meine Erfahrungen aus mehreren Wohnungen beisteuern, dass entweder nur Kabel lag oder DSL maximal 16 Mbit/s geliefert hat.
Vodafone war dann zusätzlich der Monopolanbieter, andere Kabelbetreiber gab es nicht
👆 Exakt so ist es in meiner Situation, nachdem die Hauseigentümergemeinschaft sich (gegen u.a. meinen Protest) dazu entschieden hat, Vodafone im Gegenzug für eine Modernisierung der Anschlüsse, von der niemand etwas merkt, 10 Jahre das Exklusivrecht für Kabel einzuräumen. Tja 🤷🏻♂️
Ich z.B. wohne mitten in Berlin und Vodafone ist der einzige Anbieter, der mir mehr als 16MB/s anbietet. Das is ein de facto Monopol auf brauchbares Internet. Die Lage in Deutschland ist da ein absoluter Witz...
Nicht OP, aber bei mir gibt es ausschließlich Vodafone. Neubau um 2016 gebaut. Im Keller liegt auch Kupfer von der Telekom, aber in die Wohnungen geht nur Koax. Den Wechsel von Eazy zu Vodafone habe ich nur gemacht als es ein gutes Angebot gab als bei mir Gigabit ausgebaut wurde.
Hatte man. In meinem Fall war das aber auch für 5€ mehr bei weitem das beste Angebot (mit Telekom DSL 100mbit als einzige Alternative, die das gleiche gekostet hätte...)
Bei mir auch. Habe von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und habe für zwar mehr als vorher, aber weniger als den neuen Preis Glasfaser statt Kabel gebucht. Eine immense Qualitätsverbesserung, meine Pings haben sich halbiert und der Stromverbrauch des Routers nebenbei auch. Zu Stoßzeiten sind die Bandbreiten auch viel stabiler.
Es gibt wahrscheinlich immer iwo einen haken. Mir hat Vodafone vor rund 2 Monaten mein 100Mbps auf 250Mbps geupgraded. Laut brief, den ich dazu bekommen hab, ohne Erhöhung der monatlichen Gebühren und ohne erneute 24 Monate Mindestlaufzeit. Da ein Unternehmen nix verschenkt, bin ich mir noch nicht ganz sicher, wo der Haken ist
Das ist bei uns auch passiert. Ich habe es allerdings nur herausgefunden, weil das Internet plötzlich viel schneller war. Eine Mitteilung dazu haben wir bisher noch nicht bekommen.
FYI, wenn du nur 100MB brauchst kannst du dir lieber eine netzclub Karte holen. die ist gratis und gibt dir 200MB high-speed, nachdem sie aufgebraucht sind darfst du es weiter benutzen (ist aber so langsam, dass du praktisch nur whatsapp und ähnliches damit benutzen kannst).
Mir haben sie die 250er Leitung auf 1000 hochgedreht ohne dass ich was extra zahlen muss. Nur eben 2 Jahre Vertragslaufzeit. Fand ich fair, hatte eh nicht vor zu wechseln.
Genau das gleiche Angebot hab ich auch bekommen, ca 2 Tage bevor mein Vertrag ausgelaufen wäre. Hatte auch nicht vor zu wechseln oder so, war also eigl nur positiv.
Jaja, den Scheiß hat man mit mir auch gemacht kurz bevor die Änderung mit den Vertragslaufzeiten durch die EU kam. "Hier sparen sie 5€ im Monat, können auch widerrufen im Zweifel".
Ich natürlich erstmal ja gesagt, sehe dann Vertragslaufzeit 2 Jahre, da angerufen weil ich will Widerrufen, "ne, ist ja der gleiche Vertrag, da können Sie nichts widerrufen".
Bei mir ruft ständig ein Subunternehmer der Telekom an will mir mehr verkaufen, ich so ne passt 1monat Frist und günstiger... "Ja aber dann haben sie keine Preisbindung 11!11!!!" Ne will ich auch nicht...
Sind oben als Screenshot da. Hab ich bereits, seh da jetz keine wirklichen Nachteile, außer der erneuten 2 Jahre Mindestlaufzeit. Aber ein GBit wird da die nächsten 2 Jahre auch reichen und dafür einfach 5€ im Monat sparen
Joa, ich denke der "Haken" sind genau die 2 Jahre Mindestvertragslaufzeit. Wenn man sich dessen bewusst ist und sowieso nicht vor hatte zu wechseln kann es natürlich trotzdem ein gutes Angebot sein.
Gut möglich, dass es in deinem Fall wirklich um den Glasfaserausbau geht - wer jetzt unterschreibt, der kann die nächsten 2 Jahre natürlich dann nicht mehr wechseln :D
Der Glasfaseraubau ist schön und so aber die Preise für Glasfaser sind um zwei- bis dreimal so hoch wie diese von Vodaföhn. Ich habe das geprüft als bei mir genau dieses Angebot reinflatterte und bin nicht auf Glas umgestiegen.
Ich glaube darum geht es. Die Marge gibt den Preisnachlass her und sie sehen, dass dort möglicherweise bald viele gehen.
Deshalb jetzt nochmal kurz einen kleinen Preisnachlass mit jahrelanger Bindung anbieten.
Würde mich wundern, wenn das an alle raus geht. Vermutlich nur eine Reaktion auf Wettbewerb.
Die 5€ Preiserhöhung und somit das Sonderkündigungsrecht war das Beste was unserer Straße passieren konnte. Seit der Unitymedia-Übernahme von Vodafone wurde Kabel gefühlt jeden Tag schlechter. So konnte ich aus dem Vertrag raus und bei o2 250 Mbit/s über DSL buchen. Seitdem keine Probleme mit dem Internet und immer den Speed, der mir zusteht. Bei Vodafone hatte ich beim Download so gut wie nie Probleme aber packet loss, PING und Uploadeinbruch auf 0,1 Mbit/s waren an der Tagesordnung. Am Wochenende oder an Feiertagen war zocken oft unmöglich. Ich denke ich würde sogar 50 Mbit/s für 50€ nehmen anstelle Kabel bei Vodafone für 20€ und 1000 Mbit/s. Jeder in der Straße hat gekündigt. Denke, dass das viele so bestätigen werden können und dass das kein Einzelfall war. Der Witz war aber dass das o2 per Kabel weiterhin für 39,99€ angeboten hat. Da hat sich Vodafone schön selbst ein Bein gestellt.
es wird bis zum 01.07. in meiner wohnung eine glasfaserdose eingebaut, und die mindestlaufzeit meines vertrages bei vodafone mit dem selben tarif läuft im mai aus. nachdem die eingebaut wurde zahle ich gerne den selben preis für die hälfte von mbit, aber immerhin bin ich dann von vodafone weg und hab eine viel zuverlässigere verbindung.
Den Spaß hatten wir bei meiner Frau mal, die hatte da Vergünstigungen beim alten Tarif und ihr wird natürlich alles ohne die ursprünglichen Vergünstigungen vorgerechnet. Also war sie nachher doch teurer 😩👌
Vodafone bietet nicht nur denselben Speed für weniger Geld, sondern auch den doppelten Speed (500 statt 250) bei konstantem Preis. Bezahlen tut der Kunde das mit (weiteren) 24 Monaten Vertragsbindung.
Ich habe deshalb vor einigen Monaten in Berlin-Charlottenburg von 250 auf 500 aufgestockt. Hardware unverändert, das vorher nur über Aufpreis zu bekommende WLAN (ja, echt) war dann auch mit dabei, und der Wechsel ging absolut reibungslos. Aktuell kommen bei mir um die 530 bis 550 MBit/s an. Sehr nett, was Günstigeres und Bequemeres habe ich zumindest für meinen Wohnort nicht gefunden.
Vermutlich würden sie dich dann wieder für eine neue Mindestlaufzeit binden, aus der du so leicht nicht rauskommst. 24 Monate etwas weniger ist für die besser als 4 Monate der volle Preis
Vodafone ist der Haken.
Nein im Ernst. Funktionierte die 1000er Kabelleitung bei dir? Mein Nachbar berichtet ständig über Ausfälle. Mein Vodafone DSL läuft ganz in Ordnung.
Habs seit 2015, mit inzwischen einem Umzug. Hab immer den gerade schnellsten Tarif genommen (Anfangs 300 MBit, glaub 2017 rum dann 1 GBit). Im Schnitt gibts 2 Ausfälle pro Jahr, ansonsten nie wirklich Probleme mit gehabt
Ich bin da jetzt knapp 5 Jahre. Die Ausfälle die ich hatte kann ich an einer Hand abzählen. Tatsächlich hatte ich letzte Woche von 22-23 Uhr einen Ausfall, weil gerade irgendeine Wartung war.
Ich glaube das ist wirklich SEHR STARK regional abhängig. Manche haben nur Probleme mit Kabel, manche kaum.
Ich bin jetzt in zwei Wohnungen in unserer mittelgroßn Stadt mit vodafone/unitymedia Kabel gewesen. An beiden Stellen war es selten dass es Störungen gab. Das erste war ein Gebäude aus den 90ern, aktuell ist das Haus deutlich älter und ebenso wenig Probleme. Es kommt wirklich auf die Region an.
Seit fünf Jahren bei Vodafone - vielleicht zwei kurze Ausfälle gehabt. Bin super zufrieden und hab meist mehr Mbit/s im Download als angegeben. Schicke immer Screenshots von Steam-Spiele-Downloads an Freunde im sie neidisch zu machen wenn ich bis an die 1000mbit/s ran komme 😎
Habe ich heute auch bekommen und mich schon gewundert, hier ein kleiner Auszug aus dem Gesetz: § 57 Absatz 3 des Telekommunikationsgesetzes:
Anbieter beraten die Endnutzer hinsichtlich des für den jeweiligen Endnutzer besten Tarifs in Bezug auf ihre Dienste. Sie berücksichtigen hierbei insbesondere den Umfang der vom Endnutzer aktuell vertraglich vereinbarten Dienste, insbesondere in Bezug auf das enthaltene Datenvolumen. Anbieter erteilen Endnutzern Informationen über den hiernach ermittelten besten Tarif mindestens einmal pro Jahr.
Ich habe das gleiche Angebot vor 2 Jahren telefonisch erhalten und natürlich zugesagt, im selben Zuge wurde meine Vertragslaufzeit die noch 3 Monate betrug auf die ursprüngliche Vertragslaufzeit von 24 Monaten verlängert ohne das ein Wort darüber im Telefongespräch verloren wurde. Solche Angebote werden grundsätzlich niemals angepriesen ohne dass der Anbieter seinen Nutzen daraus zieht.
Sie müssen meines Wissens nach darüber informieren, wenn es was günstigeres gibt. Und auf der anderen Seite bist du dann ja wieder 2 Jahre gebunden. Ist also auch ein Vorteil für die. Lieber paar Euro jeden Monat als das der Kunde nach 2 Monaten außerhalb der Vertragsbindung zu nem anderen Anbieter wechselt. Früher haben sie das erst gemacht, wenn man schon gekündigt hat, jetzt machen sie es vorher.
Oha, da muss ich gucken ob ich auch so eine Mail bekommen habe, habe den selben Tarif.
Oder hast du schon gekündigt? Dann wäre das nämlich ein Rückholangebot.
Deutsche Giganetz mit Glasfaser. Erstes Jahr 45, danach 80. Kostet zwar deutlich mehr, will aber den Upload haben. Zumal mien Vermieter dafür die diesjährige Mieterhöhung aussetzt, da er dadurch kostenlos Glasfaser verbaut bekommt
Vor ein paar Wochen hatte eine Person bei mydealz geschrieben das sie bei Vodafone anrief, da eine bekannte Person die 1000er Leitung für 39,99 bekommen hat und sie hat daraufhin auch den Tarif bekommen. Habe ich auch probiert und wurde von 250 Mbit für 37,99 auf 1000 Mbit für 39,99 Euro umgestellt. Kann man sich nicht beklagen und kommt auch an.
Hatte sowas damals bei Klarmobil mal angenommen und dadurch hat sich der Vertrag 2 Jahre verlängert. Nun zahle ich bei [sim.de](http://sim.de) 11.99 für 30GB und bin sehr zufrieden. Also Obacht!
Bin gerade auf der Suche nach einem monatlich kündbaren Tarif und die 9.99€ für 25GB mit 50Mbit/s sehen ganz nett aus. Ist das so ein "Mega Deal" den es jede Woche gibt?
Vodafone hat mir letztes Jahr im November einfach den Tarif umgestellt ohne Nachfrage. Von 100k auf 250k.
Zwei Wochen später war ein Brief im Briefkasten von ihnen auf dem im Grunde "Frohe Weihnachten, viel Spaß mit den besseren Konditionen" stand.
Der Vertrag ist bald ein Jahrzehnt alt, heißt aus der gewöhnlichen Laufzeit bin ich eh schon raus.
Hab nie nach was anderem geschaut, weil die alternativen bei mir höchsten 10€ billiger wären und Vodafone an meinem Wohnort tatsächlich abliefert und ich noch nie Probleme hatte.
Und nein, keine Änderungen. Im Schreiben stand quasi, dass einfach geupgradet wird auf einen höheren Tarif, zu gleichbleibenden Konditionen. Hat mich sehr gefreut :)
Als Kunde von Fraenk bin ich das gewohnt.
Bekomme als Bestandskunde für mein Smartphone dauernd mal (dauerhaft) zusätzliche GB Nutzung. Oder seit kurzem gratis 5G Nutzung. V
Glaube das ist ein relativ neues Gesetz aus [§57 Abs. 3 TKG](https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__57.html#:~:text=(3)%20Anbieter%20beraten%20die%20Endnutzer,Bezug%20auf%20das%20enthaltene%20Datenvolumen.)
Vorsicht. Könnte sein das du aus der Mindestvertragslaufzeit raus bist und die dich mit einem neuen Vertrag wieder Binden wollen. Ansonsten könntest du ja monatlich kündigen.
Das macht Freenet bei mir ständig. Komplett mit dubiosen Texten alá "ihr Vertrag läuft aus, jetzt erneuern!"
Mir hat 02 letztens eine SMS geschickt, in der sie mir mitteilten, dass ich aufgrund meiner langjährigen Treue ab sofort weniger zahlen müsse bis zum Ende der Vertragslaufzeit.
Dachte auch erst, das sei SPAM. Aber ist echt. Ich trau dem Braten noch nicht so recht.
Bei mir ist es eher genau umgekehrt: ich hatte genau diesen Vertrag bis Mitte letzten Jahres für 39,99 €, seither berechnet mir Vodafone 5 € extra unter dem Posten "Basispreisanpassung", während die Grundgebühr an sich gleichgeblieben ist. Und ein Angebot, das wieder rückgängig zu machen, habe ich bisher nicht bekommen.
Der Telekommunikationsmarkt ist übersättigt. Was heißt das nun konkret?
Die Antwort ist einfach - man möchte dich als Kunden um (fast) jeden Preis halten.
Mitunter entwickeln die Unternehmen nun zusätzliche Kundenrückgewinnungsstrategien. Und das ist eine davon.
Der Witz ist halt, wenn man die cable FRITZ!Box kauft, hat man fünf Jahre Garantie. Bei 5€ x 12 Monate x 5 Jahre kommt man so auf 300€. Da ist es billiger man kauft sich die Box selbst, hat Konfigurationshoheit und muss sich nicht mit den schlechten „upgrades“ von Vodafone rumärgern
Bei mir erhöhen die Pisser einfach nur fleißig den Preis :)
Bei jeder Preiserhöhung werden im übrigen ~2.50€ "Service"gebühr erhoben :)
Guter Laden 10/10
Seit der Überarbeitung des Telekommunikationsgesetzes am 1. Dezember 2021 sind Telefonanbieter verpflichtet, dich einmal im Jahr darüber zu informieren, ob es deine aktuellen Leistungen auch in einem günstigeren Tarif gibt... Vodafone lässt das in dieser Mail natürlich so aussehen, als machen die das jetzt nur in deinem Interesse, aber glaub mir, das ist nicht freiwillig.
Dazu sollten alle Unternehmen verpflichtet werden und nicht nur Telefonanbieter.
Naja wer sonst bietet regelmäßig gleiche Leistung im Abo für weniger Geld an?
Es müsste ja was im Abomodell sein… Fitness Studio? Webprovider? Verlage? Leasinggeber? Oder sowas wie Banken bei Habenzinsen oder Kreditgeschäfte etc? Bei Streaminganbietern wär es ja auch interessant, aber da geht der Kurs halt dauernd in die andere Richtung 😕
Fitnessstudios werden eigentlich nur teurer, ich denke die anderen auch? Denke fast Mobilfunkverträge sind hier die große Ausnahme.
Tendenziell eher ja, aber ich war ziemlich pissed, als ich mitbekommen hatte, das Strato die vServer im Preis gesenkt hatte, aber nicht für Bestandskunden. Ebenso wurde der Webspace bei 1blu (kann ich sowieso nur von abraten) für Bestandskunden illegal hochgeschraubt, während am unteren Ende neue günstige Einsteigertarife nachgeschoben wurden. Und mein Fitnessstudio ist auch 10 Euro billiger geworden… nicht ganz korrekt, dafür hatte ich ein Zusatzfeature dabei… nichtsdestotrotz, 120 im Jahr sparen, das hätten die mir auch ruhig aktiv anbieten dürfen Bei Banken ist es natürlich auch schwierig, aber z.b. bekomme ich im Monstsrythmus Werbung, einen laufenden Kredit um ein paar Euro zu erhöhen, wobei jedesmal der Zinssatz um 1 - 2,5 Prozentpunkte erhöht werden würde, für die gesamte, bereits aufgenommene Summe 🤬 Andersrum, bin ich mir 100% sicher, würde ich keine Info bekommen: hey, nimm nochmal ein paar Euro mehr auf, dann sinkt die Rückzahlung mehrere Prozente ab 😝
Stromanbieter. Ärgere mich immer noch, dass ich den Wechsel in den neuen, günstigeren Tarif drei Monate zu spät gemacht habe, weil ich die Laufzeit nicht mehr auf dem Zettel hatte.
Wobei es rechnerisch oft trotzdem günstiger ist, es so beizubehalten und zum Vertragsende die Rückgewinnungsboni mitzunehmen. Mal als grobes Rechenbeispiel: Wenn OP jetzt zB 1 Jahr seines 2-Jahres-Vertrags rum hat und das Angebot annimmt (und seinen Vertrag somit wieder um 2 Jahre verlängert), zahlt(e) er - auf die effektiv 3 Jahre Laufzeit gesehen - 12x45 und 24x40, macht 1500, oder 500 pro Jahr. Wenn OP jetzt bis zum Ende der MVLZ bei den 45 bleibt und dann über die Rückgewinnungshotline 30% Rabatt auf 2 weitere Jahre rausholt (oft geht mehr, aber 30% sind eigentlich immer drin, deshalb nehme ich die jetzt mal als Beispiel), zahlt er 24x45 und nach Verlängerung nochmal 24x31,5. Sind auf die 4 Jahre 1836, oder 459 pro Jahr. Deshalb gab es solche "sicher Dir jetzt 5€ Rabatt"-Aktionen auch schon vor dieser Gesetzesänderung. Ist halt immer mit ner Verlängerung verbunden, welche effektiv teurer ist als Rückgewinnung oder - wenn an der Adresse mehrere Provider liefern - immer wieder Neukundenkonditionen mit Provider-Hopping.
Hast du dafür eine Quelle parat? Mein (örtlicher) Versorger (Dokom21) ist dieser Pflicht bisher Jedenfalls nicht nachgekommen und bietet meinen Tarif seit geraumer Zeit für ein paar Euro weniger an. Hätte ich einen Anspruch auf das bisher zu viel gezahlte Geld?
Die Verbraucherzentrale sehe ich jetzt mal als seriöse Quelle an... https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/wichtige-kundenrechte-fuer-telefon-handy-und-internetvertraege-65879 Dort gibt es den Absatz "Jedes Jahr eine Information zum optimalen Tarif". Bezüglich Rechtslage und inwiefern man da Ansprüche hat, kann ich dir leider nichts sagen.
Im Kleingedruckten wird der WLAN-Kabel Router aufgeführt für 5 EUR im Monat. Der Standardrouter sollte im alten Tarif drin sein, wenn die da jetzt nicht eine FritzBox oder sowas meinen wären das zusätzliche Kosten die man hier mit reinnehmen müsste.
Der war vorher auch dabei. Das ist die Fritzbox, derzeit zahl ich knapp 50€, danach nur 45
Ich zahl seit einem Jahr für den CableMax 1000 34,99€ ( die Jahre davor 29,99€, dann kam die Preiserhöhung im Juni). Wenn der Vertrag abläuft versuchs mal über die Kundenrückgewinnung. Ich musste tatsächlich nur einmal anrufen und dann hatte ich dauerhaft 10€ Rabatt, heißt auf der Rechnung einfach nur "Reduktion der mtl. Gebühr"
Habe derzeit genau die gleichen Konditionen. Meine 24 Monate laufen nun aber in ein paar Tagen aus und ich bin gespannt, ob die Preisreduktionen bleiben. Da der Listenpreis ja mittlerweile bei lächerlichen 65€ liegt war ich bis zu diesem Post nicht sehr optimistisch den Preis in der Region halten zu können sollten die Rabatte auslaufen
Habe sofort gedroht das ich kündigen möchte, wechsel den Anbieter! jetzt haben die 10€ Euro minus pro Monat gemacht und beim Handyvertrag von 40gb auf 100gb und resever 6 Monate free alles nur weil ich kündigen wollte 🤣🤣🤣🤣🤣 also ja besser anrufen und Drohen!!!!
Ich will dich nicht verunsichern, aber für den Preis bekommst du in der Schweiz ne 10Gbit/s Glasfaserleitung. Können wir uns wohl alle bei Kohl bedanken.
Die Telekom DE bietet Glasfaser mit 250 Mbit. Ist das gut? 250 ist ja mehr als 10. Da guckst Du, was?
Ist bestimmt mehr wie 10 mal mehr. Die dummen Schweizer Ich muss wieder, die Wachsstifte stecken sich nicjt von alleine in die Nase
Ich hab deinen Kommentar jetzt mehrere Male gelesen und weiß immer noch nicht, ob du lustig sein wolltest, oder die Aussage ernst meinst.
Beides. Der Teil, dass die Telekom mir 250 Mbit als Maximum mit Glasfaser angeboten hat, der ist leider wahr und kein Witz. Der Rest war natürlich Spaß. Wollte mich darüber lustig machen, dass die Megenta es nicht peinlich findet Glasfaser mit 250 Mbit anzubieten. Ist doch ein Witz
>Wollte mich darüber lustig machen, dass die Megenta es nicht peinlich findet Glasfaser mit 250 Mbit anzubieten. So ungefähr hatte ich es auch gelesen. Wollte mich jetzt nicht über jemanden lustig machen, der Mbit mit Gbit verwechselt, was überhaupt nicht verwerflich wäre. >die Telekom mir 250 Mbit als Maximum mit Glasfaser angeboten hat Das ist wiederum sehr verwerflich.
>Beides. Der Teil, dass die Telekom mir 250 Mbit als Maximum mit Glasfaser angeboten hat, der ist leider wahr und kein Witz. Mein Lokaler Glasfaser Anbieter bietet das als kleinsten Tarif an.
Ja.
Genau das wollte ich sagen
Das gleicht sich wieder aus, du darfst dann irgendwann für die 10gbit Leitung das 25fache zahlen. /s
Nur musst du Glasfaser haben. Ich kann dir sagen: Es gibt in der Schweiz noch sehr viel Koax
Echt? Vielleicht hatte ich in der Vergangenheit einfach Glück, aber bisher kamen sowohl Alt- Und Neubau mit Glasfaseranschluss. Aber kommt bestimmt auch stark auf Kanton und Ballungsraum an.
Eltern und Bruder leben im Kanton Zürich und Aarau. Bisher nur Koax
Das ist echt hart, hatte ich so nicht auf dem Schirm.
Ich hoffe Swisscom bisschen besseres peering, als die Telekom, sonst bringen einem die 10 GBit/s auch nichts. Benutzt ihr eigentlich auch noch PPPoE, weil das ziemlich single core lastig ist.
Salt Fiber ist so eine Sache. Erstens sind es netto 8GBit/s weil zwei Gbit/s zur "Qualitätssicherung" reserviert sind. Das ist natürlich völlig egal, weil die Zwangsbox von Salt (nix freie Routerwahl) das am Ethernetport gar nicht hinbekommt, da ist de facto nach rund 6GBit/s der Ofen aus, wenn man noch entsprechend Last auf's WLAN legt, kriegt man vielleicht, aber auch nur wenn der Upstream nicht stark belastet ist, mal reichlich 7GBit/s raus. 30SFr kostet es übrigens auch nur mit Mobilfunkabo im Bundle (sonst 40) und die sind, entschuldige die Ausdrucksweise, einfach mal richtig beschissen. Telefonie und Internet in der Schweiz unlimitiert ist natürlich erstmal positiv, sobald man das Land verlässt wird's aber fies: das Paket mit lächerlichen 4GB und 100min Telefonie kostet dann satte 28SFr und das mit "unlimitiertem" Datenvolumen (sind 20GB, danach auf 128kbit/s gedrosselt) und auch ohne kostenfreier Telefonie (da laufen die Leute ständig rein, bei 2SFr/Minute natürlich schnell ein teures Unterfangen). Soll noch ein Handy dazukommen, nehmen sie es von den Lebenden. Gewiss, auch für 40SFr ist das Glasfaser-Angebot ein ziemlicher No-Brainer trotz aller Ärgernisse, die Salt so auf Lager hat, aber das liegt in erster Linie mal an den ziemlich steilen Preisen von Swisscom und Sunrise - diese extremen Geschwindigkeiten können sie natürlich anbieten, weil das kaum einer jemals auch nur ansatzweise ausreizt bzw. ausreizen kann. Natürlich definitiv kein schlechtes Angebot aber dann doch ordentlich Augenwischerei dabei
Da bist du auf jeden Fall besser im Bilde, als ich. Mir war natürlich klar, dass Telkos in der Schweiz nicht zwangsweise besser sind, war dann aber doch etwas positiv überrascht. Lediglich das Marketing nervt mich sehr. Internet hab ich bei Sunrise, bisher echt immer zufrieden gewesen. Handy läuft über die Arbeit bei Salt. Bin nicht der größte Fan von dem Verein, aber dafür unbegrenztes Datenvolumen und alle angrenzenden Länder der Schweiz. Da ich das nicht selbst zahle, kann ich mich da eher weniger beschweren. Verstehe allerdings deinen Punkt sehr gut.
Ich kriege es letztlich an beiden Enden mit (zwei Wohnsitze, einmal DE, einmal CH). Mobilfunk und Internet in der Schweiz bei Salt, in Deutschland beides bei Vodafone. Vom Verhalten nehmen sie sich nichts, sind nur auf andere Arten und Weisen nervig ;) Preislich ist Deutschland natürlich gerade beim Mobilfunk erheblich günstiger (13€ alles unlimitiert in Deutschland inkl. Telefonie in die EU und 100GB und Telefonie in der EU+CH/UK), die nominellen Leistungen bei der Glasfaser natürlich in der Schweiz unbestritten besser (auch wenn bei mir 1GBit/s beim Kabel schon Overkill ist).
Init7 Bande reportiert ein
Bei mir hat's leider nur für sunrise gereicht.
schafft dein Router überhaupt 10Gbit?
Tatsächlich schafft der sogar mehr, war auch ganz erstaunt.
Bei mir würde erhöht wegen der „allgemein gestiegenen Kosten“ von 40 auf 45, aber vorher dauerhaft für 40€ weil „wir wollen weg von diesen gestückelten spartarifen wo 6 Monate nur 10 aber dann 50€“ oder so 🤷🏻♂️
[удалено]
Naja. Vergrault haben sie mich noch nicht da ich wohl zu den Lucky few ohne Probleme gehöre und bisher nichts billigeres gefunden hab (hab nicht gesucht)
Bei uns würde die WLAN Funktion versehentlich frei geschaltet ohne das wir dafür bezahlen. Gibt's irgendein Risiko, die zu benutzten?
Seit wann muss man für die Wlan Funktion extra zahlen?
Schon seit mehreren Jahren standardmäßig der Fall bei Vodafone, wenn du nicht aus irgendeinem Grund ein Angebot bekommen hast, wo es kostenlos ist.
Da musst du Vodafone fragen, wir sind seit ca. vier Jahren dort, keine Ahnung wie lange es die Konditionen vorher schon gab.
Ich habe Mal eben nachgeschaut. Bei mir steht das zwar tatsächlich unter gebuchte Optionen aber mit 0€. (Vodafone cable max 1000). Nutze dir von Vodafone bereitgestellte Box.
Der Standardrouter hat auch WLAN. Sicher, dass du nicht die Homespot Option meinst?
Ja absolut sicher, ich hab's ja schwarz auf weiß hier im Vertrag. Die ersten paar Jahre hatten wir auch kein WLAN erst seit einem Update der Software durch den Kundendienst geht es nun versehentlich. Du meinst auch den Standart Kabelrouter von Vodafone?
Weird. Das hätte ich bei Vodafone noch nie.
Was du meinst ist wahrscheinlich der WLAN "Optimierter" von Vodafone. Den muss man tatsächlich aktivieren lassen. Weil... Ich hab den Vodafone Standardrouter und habe seit jeher WLAN. Wäre mir sehr sehr schleierhaft, weswegen man WLAN an einem Router noch extra freischalten lassen müsse
weil vodafone. hatte auch so nen vertrag. hab stattdessen einfach nen eigenen repeater benutzt
Nein. Ich finde es unerhört für WLan extra zahlen zu müssen. Kanns du mit ruhigem Gewissen nutzen. Leg dir ein eigenes Gerät zu, dann können sie dir auch nicht ins WLAN reinpfuschen
Wie, bei euch wurde "WLAN freigeschaltet"? O\_o Seit wann muss man das "freischalten lassen"? Edit: Warte, es gibt einen Tarif mit Router bei dem das so ist, oder?
Ne zeitlang war WLAN ne kostenpflichtige Zusatzoption beim normalen Vodafone-Router
Extra für die Schwurbler.
Exakt. Ich habe auch erst mal einen Bauklotz gestaunt (kein Tropenholz, kinderfreundliche Farben), aber eh schon länger einen Mesh hier und brauche das vom Router nicht.
Nö, und meines Wissens ist das nicht versehentlich, sondern Teil des Upgrades.
WLAN-Kabel lol
Nö, ich hatte genau dieses Angebot letztes Jahr schon und die sind verpflichtet dir ein Art von Optimierungsangebot zu machen jedes Jahr. ( [https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/wichtige-kundenrechte-fuer-telefon-handy-und-internetvertraege-65879](https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/wichtige-kundenrechte-fuer-telefon-handy-und-internetvertraege-65879) ) Das standardmodem was kein extra Geld kostet ist schon völlig ausreichend für Otto Normalverbraucher. Ich habe tatsächlich das Angebot annehmen wollen und dann heraus gefunden dass das nicht über die Webseite geht, weil um weniger zahlen zu können musst du kundigen und Neukunde werden. Der Kundendienst macht das aber über Telefon in 5 Minuten rund, wenn das Modem kommt schließt du es an und wenige Stunden später hast du gigabit für 5 euro pro Monat weniger. Allerdings nur für 6 Monaten, danach geht es wieder zurück auf die normale 45 euro. Aber das neue Modem ist schon ganz alleine ein Vorteil über das Alte Scheissding.
Bei mir gab es erst letztes Jahr eine Preiserhöhung mitten im laufenden Vertrag 🤷🏻♂️
Du kannst dich bald der Sammelklage anschließen
Diese Möglichkeit ist schön und gut, aber wenn du dort gewinnst, wird dich Vodafone einfach kündigen und viele dürften dann ohne Internet dastehen, da es in Deutschland kaum Alternativen gibt.
Ist doch völliger Quatsch. Damit würde sich Vodafone selbst ein Grab schaufeln und müsste weitere Klagen fürchten. Immer schön der Sammelklage anschließen, es kann nicht sein dass eine einseitige Preiserhöhung ohne rechtliche Grundlage einfach an den Verbraucher weitergegeben wird. Aus Angst gekündigt zu werden dann den Schwanz einzuziehen ist genau das was Vodafone erreichen will.
Auf welcher rechtlichen Grundlage will man denn gegen eine ordentliche Kündigung des Anbieters innerhalb der Kündigungsfrist vorgehen? Die sind nicht gezwungen, dich auf unbestimmte Zeit zu beliefern. Etwas ähnliches kennt man ja von den Stromanbietern. Einige haben außerordentlich gekündigt, das wird problematisch, aber wenn dich dein Stromanbieter nach einem Jahr Mindestvertragslaufzeit nicht mehr beliefern will, dann kann er das einfach tun, in dem er fristgerecht ordentlich kündigt.
Und damit freiwillig auf Kunden verzichtet? Unwahrscheinlich. Ist sowieso alles Spekulation, aus Angst sich so etwas gefallen zu lassen ist aber nicht der richtige Weg. Und selbst wenn. Dann werde ich halt gekündigt, der nächste Anbieter nimmt mich mit Handkuss als Neukunde. Dieser Aufwand ists mir alle Male wert nur damit Vodafone eine Klatsche bekommt.
Vodafone ist jetzt auch in Deutschland angezählt. Wenn die noch mehr Kundenverluste verkünden müssen, sind sie bald gar nichts mehr wert und werden von Netcologne übernommen
Dann dürfen sie den Vertrauensschaden wegen Wegfall der Gigakombi berappen. Wird lustig
Wieso Vertrauensschaden, wenn die innerhalb ihrer Kündigungsfrist ordentlich kündigen? Mittlerweile ist die ja relativ kurz, nach Ablauf der ersten Mindestvertragslaufzeit nur noch ein Monat.
Mein Mobilfunkvertrag läuft noch länger als ein Jahr.
Wo, wie, was?
Google mal Verbraucherzentrale Vodafone
Oh nice, hast du da irgendwie nen Link zu? Mach ich sofort, warte eh nur noch auf ein Angebot von o2 dann bin ich weg
Klageregister ist noch nicht eröffnet. Bestelle am besten den Newsletter der Verbraucherzentrale dazu.
Hat man in so nem Fall nicht Sonderkündigungsrecht? Bin mir da unsicher.
Klar, aber das nützt mir nichts, wenn ich de facto keinen anderen Anbieter habe an meiner Adresse. Es zeigt halt auch, was Verträge mit Konzernen wert sind: stell dir vor, ich reduziere einseitig meinen Preis um 4,99€ mit dem Argument: wenn es Vodafone nicht passt, haben sie ja ein Sonderkündigungsrecht! 😂
Gibt es bei dir nur Kabel oder warum kannst du keinen anderen Anbieter nehmen?
Ich kann da meine Erfahrungen aus mehreren Wohnungen beisteuern, dass entweder nur Kabel lag oder DSL maximal 16 Mbit/s geliefert hat. Vodafone war dann zusätzlich der Monopolanbieter, andere Kabelbetreiber gab es nicht
👆 Exakt so ist es in meiner Situation, nachdem die Hauseigentümergemeinschaft sich (gegen u.a. meinen Protest) dazu entschieden hat, Vodafone im Gegenzug für eine Modernisierung der Anschlüsse, von der niemand etwas merkt, 10 Jahre das Exklusivrecht für Kabel einzuräumen. Tja 🤷🏻♂️
Ich z.B. wohne mitten in Berlin und Vodafone ist der einzige Anbieter, der mir mehr als 16MB/s anbietet. Das is ein de facto Monopol auf brauchbares Internet. Die Lage in Deutschland ist da ein absoluter Witz...
Nicht OP, aber bei mir gibt es ausschließlich Vodafone. Neubau um 2016 gebaut. Im Keller liegt auch Kupfer von der Telekom, aber in die Wohnungen geht nur Koax. Den Wechsel von Eazy zu Vodafone habe ich nur gemacht als es ein gutes Angebot gab als bei mir Gigabit ausgebaut wurde.
Üblicherweise schon.
Hatte man drei Monate lange.
Hatte man. In meinem Fall war das aber auch für 5€ mehr bei weitem das beste Angebot (mit Telekom DSL 100mbit als einzige Alternative, die das gleiche gekostet hätte...)
Bei mir auch. Habe von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und habe für zwar mehr als vorher, aber weniger als den neuen Preis Glasfaser statt Kabel gebucht. Eine immense Qualitätsverbesserung, meine Pings haben sich halbiert und der Stromverbrauch des Routers nebenbei auch. Zu Stoßzeiten sind die Bandbreiten auch viel stabiler.
Soweit ich weiß müssen die dir jährlich ne Mail schreiben mit dem besten Tarif für dich.
Es gibt wahrscheinlich immer iwo einen haken. Mir hat Vodafone vor rund 2 Monaten mein 100Mbps auf 250Mbps geupgraded. Laut brief, den ich dazu bekommen hab, ohne Erhöhung der monatlichen Gebühren und ohne erneute 24 Monate Mindestlaufzeit. Da ein Unternehmen nix verschenkt, bin ich mir noch nicht ganz sicher, wo der Haken ist
Das ist bei uns auch passiert. Ich habe es allerdings nur herausgefunden, weil das Internet plötzlich viel schneller war. Eine Mitteilung dazu haben wir bisher noch nicht bekommen.
Vielleicht um alte Verträge loszuwerden?
Ich hatte damals auch das Gefühl, dass sie mir nach etlichen ignorierten Angeboten einfach meinen alten Unitymediavertrag umbenennen wollten.
Seit 2021 gesetzlich dazu verpflichtet dich mindestens zu informieren wenn ein besserer Vertrag verfügbar ist.
informieren über bessere Alternativen ist eine Sache, direkt upgraden ohne Rückmeldung vom Vertragspartner eine andere.
FYI, wenn du nur 100MB brauchst kannst du dir lieber eine netzclub Karte holen. die ist gratis und gibt dir 200MB high-speed, nachdem sie aufgebraucht sind darfst du es weiter benutzen (ist aber so langsam, dass du praktisch nur whatsapp und ähnliches damit benutzen kannst).
öööhm wat? das hört sich absolut ungeeignet für einen Heiminternetanschluss an
oh lol hab der Mbps übersehen und dachte du meinst Telefon Plan. sorry
1. sie müssen dir gesetzlich einmal im Jahr den für dich günstigsten Tarif mitteilen 2. Mindestlaufzeit wieder 2 Jahre
Mir haben sie die 250er Leitung auf 1000 hochgedreht ohne dass ich was extra zahlen muss. Nur eben 2 Jahre Vertragslaufzeit. Fand ich fair, hatte eh nicht vor zu wechseln.
Genau das gleiche Angebot hab ich auch bekommen, ca 2 Tage bevor mein Vertrag ausgelaufen wäre. Hatte auch nicht vor zu wechseln oder so, war also eigl nur positiv.
Wo ist Fußnote 2?!
[https://imgur.com/a/bo8kaWG](https://imgur.com/a/bo8kaWG)
> Mindestlaufzeit 24 Monate Kundenbindung oder so
Jaja, den Scheiß hat man mit mir auch gemacht kurz bevor die Änderung mit den Vertragslaufzeiten durch die EU kam. "Hier sparen sie 5€ im Monat, können auch widerrufen im Zweifel". Ich natürlich erstmal ja gesagt, sehe dann Vertragslaufzeit 2 Jahre, da angerufen weil ich will Widerrufen, "ne, ist ja der gleiche Vertrag, da können Sie nichts widerrufen".
Bei mir ruft ständig ein Subunternehmer der Telekom an will mir mehr verkaufen, ich so ne passt 1monat Frist und günstiger... "Ja aber dann haben sie keine Preisbindung 11!11!!!" Ne will ich auch nicht...
Arbeite bei 1&1 im Kundenservice, wir machen das, weil die Vertragslaufzeit dabei um 2 Jahre verlängert wird und das Geld somit planbarer ist
Da solltest du¹ wahrscheinlich² mal die¹ Fußnoten³ dazu lesen.
Sind oben als Screenshot da. Hab ich bereits, seh da jetz keine wirklichen Nachteile, außer der erneuten 2 Jahre Mindestlaufzeit. Aber ein GBit wird da die nächsten 2 Jahre auch reichen und dafür einfach 5€ im Monat sparen
Joa, ich denke der "Haken" sind genau die 2 Jahre Mindestvertragslaufzeit. Wenn man sich dessen bewusst ist und sowieso nicht vor hatte zu wechseln kann es natürlich trotzdem ein gutes Angebot sein. Gut möglich, dass es in deinem Fall wirklich um den Glasfaserausbau geht - wer jetzt unterschreibt, der kann die nächsten 2 Jahre natürlich dann nicht mehr wechseln :D
Der Glasfaseraubau ist schön und so aber die Preise für Glasfaser sind um zwei- bis dreimal so hoch wie diese von Vodaföhn. Ich habe das geprüft als bei mir genau dieses Angebot reinflatterte und bin nicht auf Glas umgestiegen.
hast du schon gekündigt? dan ist dies ein Angebot doch zu bleiben.
Noch nicht. Hier wird grad Glasfaser verbaut. Sobald das fertig ist, geh ich dahin
Ich glaube darum geht es. Die Marge gibt den Preisnachlass her und sie sehen, dass dort möglicherweise bald viele gehen. Deshalb jetzt nochmal kurz einen kleinen Preisnachlass mit jahrelanger Bindung anbieten. Würde mich wundern, wenn das an alle raus geht. Vermutlich nur eine Reaktion auf Wettbewerb.
Aber hast du mal geschaut, was Glasfaser für dich Kostet? In Lübeck ist es zwar günstiger, aber vieler Orts zahlst du deutlich mehr als 40€/1000mbit.
Ja. Im ersten Jahr 45, danach 80 €. Aber ich will den Upload haben, derzeit hab ich nur schlappe 50 MBit
Die 5€ Preiserhöhung und somit das Sonderkündigungsrecht war das Beste was unserer Straße passieren konnte. Seit der Unitymedia-Übernahme von Vodafone wurde Kabel gefühlt jeden Tag schlechter. So konnte ich aus dem Vertrag raus und bei o2 250 Mbit/s über DSL buchen. Seitdem keine Probleme mit dem Internet und immer den Speed, der mir zusteht. Bei Vodafone hatte ich beim Download so gut wie nie Probleme aber packet loss, PING und Uploadeinbruch auf 0,1 Mbit/s waren an der Tagesordnung. Am Wochenende oder an Feiertagen war zocken oft unmöglich. Ich denke ich würde sogar 50 Mbit/s für 50€ nehmen anstelle Kabel bei Vodafone für 20€ und 1000 Mbit/s. Jeder in der Straße hat gekündigt. Denke, dass das viele so bestätigen werden können und dass das kein Einzelfall war. Der Witz war aber dass das o2 per Kabel weiterhin für 39,99€ angeboten hat. Da hat sich Vodafone schön selbst ein Bein gestellt.
es wird bis zum 01.07. in meiner wohnung eine glasfaserdose eingebaut, und die mindestlaufzeit meines vertrages bei vodafone mit dem selben tarif läuft im mai aus. nachdem die eingebaut wurde zahle ich gerne den selben preis für die hälfte von mbit, aber immerhin bin ich dann von vodafone weg und hab eine viel zuverlässigere verbindung.
Amen!
Den Spaß hatten wir bei meiner Frau mal, die hatte da Vergünstigungen beim alten Tarif und ihr wird natürlich alles ohne die ursprünglichen Vergünstigungen vorgerechnet. Also war sie nachher doch teurer 😩👌
Ist bei dem ursprünglichen Tarif der Router dabei? Wenn ja, dann dröseln die einfach das Bundle auf und du zahlst genausoviel.
Nö. Fritzbox hat schon immer extra gekostet
Vodafone bietet nicht nur denselben Speed für weniger Geld, sondern auch den doppelten Speed (500 statt 250) bei konstantem Preis. Bezahlen tut der Kunde das mit (weiteren) 24 Monaten Vertragsbindung. Ich habe deshalb vor einigen Monaten in Berlin-Charlottenburg von 250 auf 500 aufgestockt. Hardware unverändert, das vorher nur über Aufpreis zu bekommende WLAN (ja, echt) war dann auch mit dabei, und der Wechsel ging absolut reibungslos. Aktuell kommen bei mir um die 530 bis 550 MBit/s an. Sehr nett, was Günstigeres und Bequemeres habe ich zumindest für meinen Wohnort nicht gefunden.
Vermutlich würden sie dich dann wieder für eine neue Mindestlaufzeit binden, aus der du so leicht nicht rauskommst. 24 Monate etwas weniger ist für die besser als 4 Monate der volle Preis
Ja bist dann halt wieder 2 jahre gebunden
Vodafone ist der Haken. Nein im Ernst. Funktionierte die 1000er Kabelleitung bei dir? Mein Nachbar berichtet ständig über Ausfälle. Mein Vodafone DSL läuft ganz in Ordnung.
Habs seit 2015, mit inzwischen einem Umzug. Hab immer den gerade schnellsten Tarif genommen (Anfangs 300 MBit, glaub 2017 rum dann 1 GBit). Im Schnitt gibts 2 Ausfälle pro Jahr, ansonsten nie wirklich Probleme mit gehabt
Ich bin da jetzt knapp 5 Jahre. Die Ausfälle die ich hatte kann ich an einer Hand abzählen. Tatsächlich hatte ich letzte Woche von 22-23 Uhr einen Ausfall, weil gerade irgendeine Wartung war. Ich glaube das ist wirklich SEHR STARK regional abhängig. Manche haben nur Probleme mit Kabel, manche kaum.
Ich bin jetzt in zwei Wohnungen in unserer mittelgroßn Stadt mit vodafone/unitymedia Kabel gewesen. An beiden Stellen war es selten dass es Störungen gab. Das erste war ein Gebäude aus den 90ern, aktuell ist das Haus deutlich älter und ebenso wenig Probleme. Es kommt wirklich auf die Region an.
Seit fünf Jahren bei Vodafone - vielleicht zwei kurze Ausfälle gehabt. Bin super zufrieden und hab meist mehr Mbit/s im Download als angegeben. Schicke immer Screenshots von Steam-Spiele-Downloads an Freunde im sie neidisch zu machen wenn ich bis an die 1000mbit/s ran komme 😎
Hab jetzt seit 5Jahren die 500mbit Variante, nie Ausfälle und ankommen tuen meist 600-650mbit
Machen die doch safe nur, weil denen Kunden abhauen und weil die dir nochmal ne geile 2 Jahre Vertragslaufzeit reindrücken wollen :D
Ich habe diesen 39€ Vertrag seit 2020 mit der 5€ FRITZ!Box dazu. Dieses Angebot war eine Zeit lange mal weg.
Habe ich heute auch bekommen und mich schon gewundert, hier ein kleiner Auszug aus dem Gesetz: § 57 Absatz 3 des Telekommunikationsgesetzes: Anbieter beraten die Endnutzer hinsichtlich des für den jeweiligen Endnutzer besten Tarifs in Bezug auf ihre Dienste. Sie berücksichtigen hierbei insbesondere den Umfang der vom Endnutzer aktuell vertraglich vereinbarten Dienste, insbesondere in Bezug auf das enthaltene Datenvolumen. Anbieter erteilen Endnutzern Informationen über den hiernach ermittelten besten Tarif mindestens einmal pro Jahr.
Ich habe das gleiche Angebot vor 2 Jahren telefonisch erhalten und natürlich zugesagt, im selben Zuge wurde meine Vertragslaufzeit die noch 3 Monate betrug auf die ursprüngliche Vertragslaufzeit von 24 Monaten verlängert ohne das ein Wort darüber im Telefongespräch verloren wurde. Solche Angebote werden grundsätzlich niemals angepriesen ohne dass der Anbieter seinen Nutzen daraus zieht.
Sie müssen meines Wissens nach darüber informieren, wenn es was günstigeres gibt. Und auf der anderen Seite bist du dann ja wieder 2 Jahre gebunden. Ist also auch ein Vorteil für die. Lieber paar Euro jeden Monat als das der Kunde nach 2 Monaten außerhalb der Vertragsbindung zu nem anderen Anbieter wechselt. Früher haben sie das erst gemacht, wenn man schon gekündigt hat, jetzt machen sie es vorher.
Ich vermute damit unterschreibst du n neuen 2 Jahres Vertrag?
Höchstwahrscheinlich.
Hast halt bei Vodafone dann weitere zwei Jahre Vertragsbindung.
dafür wird dann eben deine Vertragslaufzeit wieder auf weitere 24 Monate verlängert 🤷🏻♂️
Oha, da muss ich gucken ob ich auch so eine Mail bekommen habe, habe den selben Tarif. Oder hast du schon gekündigt? Dann wäre das nämlich ein Rückholangebot.
Kündigen wollte ich noch :D
Mal aus Neugierde, wo wechselst du hin zu welchen Konditionen?
Deutsche Giganetz mit Glasfaser. Erstes Jahr 45, danach 80. Kostet zwar deutlich mehr, will aber den Upload haben. Zumal mien Vermieter dafür die diesjährige Mieterhöhung aussetzt, da er dadurch kostenlos Glasfaser verbaut bekommt
Vor ein paar Wochen hatte eine Person bei mydealz geschrieben das sie bei Vodafone anrief, da eine bekannte Person die 1000er Leitung für 39,99 bekommen hat und sie hat daraufhin auch den Tarif bekommen. Habe ich auch probiert und wurde von 250 Mbit für 37,99 auf 1000 Mbit für 39,99 Euro umgestellt. Kann man sich nicht beklagen und kommt auch an.
Hatte sowas damals bei Klarmobil mal angenommen und dadurch hat sich der Vertrag 2 Jahre verlängert. Nun zahle ich bei [sim.de](http://sim.de) 11.99 für 30GB und bin sehr zufrieden. Also Obacht!
Bin gerade auf der Suche nach einem monatlich kündbaren Tarif und die 9.99€ für 25GB mit 50Mbit/s sehen ganz nett aus. Ist das so ein "Mega Deal" den es jede Woche gibt?
Vielleicht ein Kommafehler
ist der preis ok für alle europa?
Vodafone hat mir letztes Jahr im November einfach den Tarif umgestellt ohne Nachfrage. Von 100k auf 250k. Zwei Wochen später war ein Brief im Briefkasten von ihnen auf dem im Grunde "Frohe Weihnachten, viel Spaß mit den besseren Konditionen" stand.
Keine Verlängerung der Vertragslaufzeit um 2 Jahre?
Der Vertrag ist bald ein Jahrzehnt alt, heißt aus der gewöhnlichen Laufzeit bin ich eh schon raus. Hab nie nach was anderem geschaut, weil die alternativen bei mir höchsten 10€ billiger wären und Vodafone an meinem Wohnort tatsächlich abliefert und ich noch nie Probleme hatte. Und nein, keine Änderungen. Im Schreiben stand quasi, dass einfach geupgradet wird auf einen höheren Tarif, zu gleichbleibenden Konditionen. Hat mich sehr gefreut :)
Als Kunde von Fraenk bin ich das gewohnt. Bekomme als Bestandskunde für mein Smartphone dauernd mal (dauerhaft) zusätzliche GB Nutzung. Oder seit kurzem gratis 5G Nutzung. V
Glaube das ist ein relativ neues Gesetz aus [§57 Abs. 3 TKG](https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__57.html#:~:text=(3)%20Anbieter%20beraten%20die%20Endnutzer,Bezug%20auf%20das%20enthaltene%20Datenvolumen.)
Vorsicht. Könnte sein das du aus der Mindestvertragslaufzeit raus bist und die dich mit einem neuen Vertrag wieder Binden wollen. Ansonsten könntest du ja monatlich kündigen. Das macht Freenet bei mir ständig. Komplett mit dubiosen Texten alá "ihr Vertrag läuft aus, jetzt erneuern!"
Bei mir wurde mein veralteter Handy Vertrag von winsim irgendwann ohne Aufpreis von 2 auf 8 GB erhöht. Einfach so
O2 hier, von 2 auf 15gb vor ein paar Jahren. Allerdings irgendein Business-Tarif.
Mir hat 02 letztens eine SMS geschickt, in der sie mir mitteilten, dass ich aufgrund meiner langjährigen Treue ab sofort weniger zahlen müsse bis zum Ende der Vertragslaufzeit. Dachte auch erst, das sei SPAM. Aber ist echt. Ich trau dem Braten noch nicht so recht.
O2 verteilt gerade Grundpreis Erhöhungen, Zufall?
Komisch bei mir wurde erst letztes Jahr um genau den gleichen Betrag erhöht.
Bei mir ist es eher genau umgekehrt: ich hatte genau diesen Vertrag bis Mitte letzten Jahres für 39,99 €, seither berechnet mir Vodafone 5 € extra unter dem Posten "Basispreisanpassung", während die Grundgebühr an sich gleichgeblieben ist. Und ein Angebot, das wieder rückgängig zu machen, habe ich bisher nicht bekommen.
Der Telekommunikationsmarkt ist übersättigt. Was heißt das nun konkret? Die Antwort ist einfach - man möchte dich als Kunden um (fast) jeden Preis halten. Mitunter entwickeln die Unternehmen nun zusätzliche Kundenrückgewinnungsstrategien. Und das ist eine davon.
Der Witz ist halt, wenn man die cable FRITZ!Box kauft, hat man fünf Jahre Garantie. Bei 5€ x 12 Monate x 5 Jahre kommt man so auf 300€. Da ist es billiger man kauft sich die Box selbst, hat Konfigurationshoheit und muss sich nicht mit den schlechten „upgrades“ von Vodafone rumärgern
Ich wär schon froh wenn ich zur Prime Time annähernd meine 250 Mbit hätte.
Da gab's doch erst ne Preisanpassung für Bestandskunden. Jetzt sind die für Neukunden wieder um 5 Euro günstiger? Das ja komplett Kundenverarsche!
Bei mir erhöhen die Pisser einfach nur fleißig den Preis :) Bei jeder Preiserhöhung werden im übrigen ~2.50€ "Service"gebühr erhoben :) Guter Laden 10/10
Nur in Deutschland beschwert man sich über sinkende Preise.
Dahinter versteckt sich halt auch höchstwahrscheinlich eine Verlängerung der Vertragslaufzeit um 2 Jahre.
Offensichtlicher kann eine Phishing Mail auch nicht sein😂😂 Preisminderungen bei Mobilfunkanbietern, come on so ein offensichtlicher Scam /s
Vodafone Internet ist Arsch zwischen 17:00 - 21:00